Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
17 Kasım 2025 11:53
242
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Siteye şikayetimi iletildikten sonra aynı gün içerisinde sorunum çözüldü işlemde 5 dakika sürdü teşekkür ederim”

11 Kasım’da başvurusunu yaptığım Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için bugüne kadar kurulum yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum, ancak her defasında randevu tarihi ileriye atılıyor ve son olarak 21 Kasım’a ertelendi. Şikayet kaydı açtırmama rağmen sadece “444 1 444’ten aranacaksınız” şeklinde bir mesaj alıyorum; ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Kurulum geciktiği için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen, önceki şikayet kaydı kapatıldığı için yeni kayıt da oluşturulamıyor. Herhangi bir telafi ya da açıklama da sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşanan gecikmenin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7126268601.

Samet
Samet
19 Kasım 2025 15:28

Siteye şikayetimi iletildikten sonra aynı gün içerisinde sorunum çözüldü işlemde 5 dakika sürdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevuları Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Kasım 2025 15:48
444

Tekrarlanan Başvuru İptalleri Nedeniyle İnternet Kurulumu Yapılamıyor

profile
21 Ekim 2025 18:33
638

profile
28 Ekim 2025 18:01
1.101

Sürekli Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
09 Kasım 2025 19:36
411

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri