Yabancı Müşteriye Ayrımcılık Ve Haksız Kredi Kartı Limiti Reddi

4 Nisan 2026 tarihinde saat 16:40 civarında İş Bankası Kartal Şubesi’ne kredi kartı limitimi artırmak için gittim. Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir yabancı müşteri olarak İş Bankası’nı kullanıyorum ve hesaplarıma düzenli para giriş çıkışları oluyor. 2.000 TL limitli kredi kartımın limitini 30.000–50.000 TL aralığına yükseltmek istedim.

Şubede üst katta, ön sıralardaki masalardan birinde görev yapan kadın bir temsilciyle görüştüm. Çalışma iznimi, SGK ve maaş belgelerimi, ayrıca haftalık primlerimle birlikte ne kadar gelir elde ettiğimi gösteren resmi belgeleri kendisine sundum. Buna rağmen limit artışı yapılamayacağını söyledi ve gerekçe olarak da kredi kartı almak için arkadaşımın hesabıma para yatırıyor olabileceğini ifade etti. Çalışma izni ve düzenli geliri olan bir yabancı müşteri için bu yaklaşımı son derece haksız ve ön yargılı bulduğumu belirtmek isterim.

İzmir’deki şubelerde, özellikle Kipa Balçova Şubesi’nde, çalışma izni çıkar çıkmaz daha ilk maaş yatmadan 50.000 TL limitli kredi kartı verildiğine bizzat şahit olmuş biriyim. Bu nedenle ben de aynı bankanın başka bir şubesinden benzer yaklaşımı beklerken Kartal Şubesi’nde yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Bu yaşananlardan sonra İş Bankası Kartal Şubesi’ni özellikle yabancı müşterilere kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu kötü deneyim nedeniyle İş Bankası’ndaki hesaplarımı kapatmayı ve başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum.