Getir Yemek'te Burger King Siparişinde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

Getir Yemek üzerinden Burger King’ten saat 20.02’de sipariş verdim ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen kimsenin benimle iletişime geçmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak en azından bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve bilgilendirme yapmasını, süreçle ilgili açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Müşterinin bu kadar görmezden gelinmesi ve iletişim kurulmaması kabul edilebilir bir durum değil.