to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sınırsız internet hattımın aynı site içinde nakil işlemini yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirdim. Ancak nakil sonrası hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı için gelen ekipler, anlam veremediğim gerekçelerle ana bağlantı noktasından kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Fakat bize gösterilen noktada modemi doğrudan bağlamamıza rağmen internete erişim olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. Ancak her seferinde aynı yanıtı alıp, çözüm üretilmeden tekrar kayıt oluşturmam istendi. Sorun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, kullanmadığım hizmet için tarafıma bin TL’yi aşan fatura gönderildi ve ödeme yapmam isteniyor. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Adresim: Yalova, Koruköy Sümer 1 Sokak, F4, Tunay Koru Evleri, Çınarçık. Müşteri numaramı da ekleyeceğim.
Kullanmadığım ve tamamen Türk Telekom kaynaklı bu sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların iptalini talep ediyorum. Ayrıca, eğer kısa sürede çözüm sunulmaz ve sorun devam ederse, uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanmasını, kamu davası açılmasını ve bu sorumsuzluğun kamuoyuna duyurulmasını istiyorum.
Türk Telekom sınırsız internet hattımın aynı site içinde nakil işlemini yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirdim. Ancak nakil sonrası hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı için gelen ekipler, anlam veremediğim gerekçelerle ana bağlantı noktasından kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Fakat bize gösterilen noktada modemi doğrudan bağlamamıza rağmen internete erişim olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. Ancak her seferinde aynı yanıtı alıp, çözüm üretilmeden tekrar kayıt oluşturmam istendi. Sorun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, kullanmadığım hizmet için tarafıma bin TL’yi aşan fatura gönderildi ve ödeme yapmam isteniyor. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Adresim: Yalova, Koruköy Sümer * Sokak, F*, Tunay Koru Evleri, Çınarçık. Müşteri numaramı da ekleyeceğim.
Kullanmadığım ve tamamen Türk Telekom kaynaklı bu sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların iptalini talep ediyorum. Ayrıca, eğer kısa sürede çözüm sunulmaz ve sorun devam ederse, uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanmasını, kamu davası açılmasını ve bu sorumsuzluğun kamuoyuna duyurulmasını istiyorum.
Başlık: Türk Telekom Nakil İşleminde Port Yok Denilerek 6 Ay Beklemem Söylendi ve Mağdur edildim. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm sona erdikten sonra kapatma işlemi yaptım ve yaklaşık 10 gün mesaj bekledim. Ardından nakil işlemi için başvuru yaptım. Başta “boşalan porta bağlanacaks...
Yaklaşık 1 ay önce taşındığım için 1797703993 numaralı Türk Telekom internetimi nakil talebinde bulunup modemimi Yalova Türk Telekom il müdürlüğüne teslim ettim. Sonrasında gelen ekip yeraltında ki kabloda sıkıntı olduğu için işlemi gerçekleştiremedi. Ardından abonelik iptali için müşteri hizmetleri...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taşınma dolayısıyla nakil başvurusunda bulundum mayıs ayında ancak nakil başvurum ilk seferinde internet hattı yeni taşındığım evin içine çekilmemiş olduğu için nakil başvurum iptal edildi, bir elektrikçiye hattı çektirip tekrar başvurmam söylendi. Bu nakili ipta...
21 Temmuz’da Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım ve kayıt oluşturuldu. Ancak bugün, 12 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt alındı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Fakat gelen ...
İ Türk Telekom – Nakil İşlemi Yapılmadı, İnternet Bağlanmadı Ama Fatura Gelmeye Devam ediyor. Geçen ay taahhüdüm bitti, yenileyip başka bir adrese nakil işlemi yaptırdım. Ancak yeni taşındığım adreste binadan daire kapısına kadar kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem yapılmadı. Bana “elektr...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.061 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.516 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.980 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.856 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar