to read complaints and reviews, or file yours. 
Konami’nin eFootball mobil oyununda yaptığım coin satın alımı için Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 1.029,99 TL tutarındaki bu harcamanın iadesinin Apple tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak 3 Aralık’tan bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı.
Apple, işlemin onaylandığını söylemesine rağmen hâlâ paramı göremiyorum ve bu süreçte resmen oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir bilgilendirme var ne de sorunu çözen bir adım atılıyor. eFootball içinde kullandığım oyun içi kullanıcı adım “Aglamaaaoynnaaa” olup, bu hesaptan işlem yaptım.
Onaylanmış bir iadenin haftalardır yatırılmaması kabul edilemez bir durumdur. 1.029,99 TL’lik bu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kardeşim, telefonumda eFootball adlı oyunu oynarken 3 Aralık’ta istemeden oyunla ilgili bir ürün satın aldı. Kardeşim durumu hemen bana bildirdi ve ben de aynı gün hiç vakit kaybetmeden Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 4 Aralık’ta ise Apple’dan iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Anca...
Apple ve Konami iş birliğiyle kullanılan Efootball hesabımda, 9 Ağustos tarihinde bilgim dışında 3.700 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kuzenim, Apple şifremi bildiği için Face ID engelini kolayca aşarak kayıtlı kredi kartımla ödeme yaptı. Banka tarafından arandığımda işlemi benim gerçekleştirm...
Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...
10 Aralık tarihinde Apple üzerinden yaptığım oyun içi satın alım için iade talebi oluşturdum. İade işlemim onaylandı ve sistemde “geçti” olarak görünmesine rağmen, ücret banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili sipariş numaram MVB1HLN9D8’dir. Bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareke...
İPad cihazımda, App Store hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, 10 yaşındaki kardeşim Minecraft 1.21 uygulaması üzerinden bilgimiz dışında ve herhangi bir şifre istenmeden uygulama içi alışverişler gerçekleştirmiştir. Son iki hafta içinde toplamda 5 kez yapılan bu işlemleri geçen hafta fark ettim v...
Yorumlar