Türk Telekom komik müşteri hizmetleri ara

Son 3 haftadır internetimde inanılmaz bir ping artışı, yavaşlama, donma, indirme hızı düşüşü gibi sorunlar var fakat Türk Telekom müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Evet hiçbir şey. Anamdan babamdan çok müşteri hizmetlerini arıyorum artık yardım istemeyi geçtim artık yalvarıyorum bir ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak kullanmış olduğum modemin eski olduğunu, daha hızlı ve yeni bir modem teklif ettiler. Wi-Fi 6 olmasından tutunda hızın daha iyi olacağını ballandıra ballandıra anlattılar. Maalesef kabul ettim! Modemi yollamaları ve elime geçmesi ayrı bir macera am...

1 aydır Türk Telekom kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri üzerinden hem hat sahibi onayı ve kullanıcı olarak benim onayımla 12 aylık taahhüt anlaşmasıyla 390 TL'lik faturalı hatta geçiş yaptım. Türk Telekom'da çekim gücünün yavaş olacağını biliyordum, Turkcell kadar kuvvetli olmasını beklemiyordum ama...

04 Şubat 2025 Tarihinde Play Store dan başka bir uygulama indirirken birden birkaç reklam geldi ve onda bir kod geldi. Ben yanlışlık indirdiğim uygulamanın kodu sanarak kodu girdim. Hemen ardından 3699 SMS kodu ile busuu servis aboneliği başladı. Mesajı aldım. Hemen bu yanlışlığı düzelmek ve aboneli...

4 güne yakındır Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetler ile görüştüğümüzde bize bölgedeki çalışmalardan dolayı böyle bir kesinti olduğu şu saatte geleceği söyleniyor ama her aradığımızda bize söylenen saat sürekli erteleniyor. İşim komik tarafı oturduğumuz sitede sadece b...

Türk Telekom evde internet hizmetleri; yaklaşık bir aydır internetimizi gelip yapmadılar. Binamızda dış cephe yalıtımı için çalışan arkadaşlar internet panosunu sökmüş. 1 aydır Türk Telekom'u, gerek şubesini gerek müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir tane bile ilgilenen insan yok. Zar zor bir ekip ...

Ödenmemiş 314 adet 1'er liralık faturam olduğunu söyleyen komik bir SMS alınca Tivibu müşteri hizmetlerini (444 5 375) aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, fatura detayının sistemlerinde görünmediğini, bu faturanın çok eski olduğu anlamına geldiğini söyledi. 1-Son ödeme tarihi Aralık 2024 olan bir ...

İzmir Buca'da oturuyoruz gayet işlek merkeze yakın bir yer. Türk Telekom 1 yıldan fazla baz istasyonları ile anlaşma "yapmadığı" için Konya'daki köy evimiz bile daha iyi çekiyor. 1 yıldır resmen yaşadığımız saçmalık. Ne arayan ulaşabiliyor ulaşsa bile konuşma yarıda kesiliyor ne de ben birini arayab...

Sözde kurumsal bir firma olan Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 30/10/2024 tarihinde annem Z***** Ç****'in kullanmakta olduğu mobil hattı taahhüdü sona ermek üzere olduğu için sözde kurumsal bir firma olan Türk Telekom'a hat geçişi yapmak istedik. Türk Telekom'un İnternet sitesinden gerekli işlemlerimi...

Merhaba, bugün sizlere bir türlü çözüme kavuşturamadığım internet altyapı sürecini paylaşacağım. Aydın ilinin Didim ilçesinde ikamet etmekteyim. 3 yıldır, ikamet ettiğim bölgede fiber altyapının olmaması nedeniyle ilgili firmaya defalarca talebimizi ilettim. 2021'den itibaren açtığımız taleplerimiz...

İstanbul/Çekmeköy k**** d******* mahallesinde ikamet ediyorum. Vodafone/Türk Telekom alt yapılı ev interneti kullanmaktayım. 09.09.2024 tarihinde ev internetim kullanılamamaya başladı. Müşteri hizmetleri (Vodafone ev internet ulaşılması çok zor) ulaşmaya çalıştım altyapı onarımı sebebiyle 15.09.2024...

Türk Telekom mobil müşterisi olarak 12 aylık taahhüdüm dolmasına müteakip t***'e geçiş yaptım. Fakat tam gün bitme tarihi 09.08.2024 iken ben 06.08.2024'te numara taşıma işlemi yaptım. Bana bu döneme ait gelmesi gereken faturam 269 TL olması gerekirken gelen faturam 504.94 TL olarak yansıdı. Numara ...

Türk Telekom modemim de internet bağlantım kesildi. Aradığımda sinyal göndereceklerini eğer gelmezse tekrar arayıp kayıt oluşturup eve ekipler bakmaya gelecek dediler. Şikayet oluşturdum, ne gelen oldu ne giden. 2 gün sonra tekrar aradığımda genel arıza olduğunu alt yapıda sorun olduğunu söylediler....

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hız düşüklüğü sebebiyle sadece arıza kaydı açabiliyoruz diyorlar. Arıza kaydı açıyorlar, ertesi gün arıza kaydınız giderildi deniliyor. Baktım, giderildi denmesine rağmen sorun giderilmemiş. En son paketi 100mb, bana özel olan en üst internet hızına çektim ama ...

Türk Telekom haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Türkiye sınırları içinde bana yurt dışı kullanım ücreti kestiler. Çok komik değil mi ama doğru, 200 TL faturaya yansıttılar. Muğla'nın Datça ilçesinde bulunduğum esnada Yunan ad...

Balıkesir - Edremit - Güre yazlık bölgesinde yılın 3 ayında yaşamaktayım ve bulunduğum bölgede 5 senedir internet bağlantısı için firmalar ile yoğun bireysel girişimlerde bulunuyorum. Önceliğim sabit internet için Türk Telekom oluyor. Bana altyapı yok cevabı verildi. İlk önce. Fakat içerisinde bulun...

Türk Telekom'un karşı binaya Hipernet (Fiber) verip bizim evimize verememesi aşırı komik ve saçma. Müşteri hizmetleri arıyor, onlarda çalışma yapılması söz konusu olmadığını söylüyor. 7 yıldır hizmet sağlayıcı olarak onları tercih ediyoruz ama onlardan 7 yıldır ilk defa bir şey istedik. Bu kadar bas...

25.02.2024 tarihinde Türk Telekom online numara taşıma başvurusunda bulundum. Beni 26.02.2024 tarihinde arayıp gerekli işlemleri ve bilgilerimi alıp hat teslim tarihini mesaj olarak bildireceklerini söylediler. 01.03.2024 tarihine teslim tarihi olarak gün verildi. O tarihte kurye beni saat 13:11 de ...

TTNET yalın internetten müşteri hizmetleri görüşmesi sonucu daha hızlı teyidi alındıktan sonra fibere geçtim ama büyük hata yapmışım. İnternet sürekli kopuyor video kesinlikle izleyemiyorum ve kaç kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım en son servis talebinde bulundum üzerinden 2 hafta geçti gele...

Türk Telekom hattımda 40 GB + Limitsiz Sosyal ve Limitsiz Youtube dahil tarifem olmasına rağmen internetimin sürekli azalması üzerine 1 saat boyunca sadece Youtube videosu açıp mobil uygulama üzerinden ara ara kontrol ettiğimde, her sayfayı yenilediğimde internetimin azaldığını gördüm. Sınırsız Yout...

11.12.2023 tarihinde Muğla İli Seydikemer İlçesi Yediburunlar mevkisinde seyir halinde iken hattım birden yurt dışı hattan çekip SMS ile bildirim geldi. Mobil ayarlardan kapayamadığım için sosyal medya üzerinden Müşteri Hizmetlerine ulaşıp yurt dışı kullanıma kapattırdım ve faturaya yansıyıp yansıma...

5 Aralık'ta abonesi olduğum Türk Telekom 1000 Mbps internetimi tam verimli kullanamıyorum, hız testi yaptığımda kablolu bağlantıda 0 Mbps, kablosuz bağlantıda ise 35.6 Mbps gibi komik veriler alıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturulacak diyerek telefonu kapattı ama kaydın henüz oluşturulma...

Türk Telekom Taahhüt yenilemem için bundan bir ay önce müşteri hizmetlerinden beni arayarak taahhüdümün bittiğini ve yeniden taahhüt yenilememin gerektiğini ve bana özel kampanya olarak tarifemden memnun olup olmadığımı memnunum demem üzerine bana özel bir paket olarak 97 Tl aylık fatura gibi bir üc...