Reklamda Full HD 1080p Olarak Tanıtılan Kamera Gerçekte Kalitesiz Ve Yanıltıcı

Okan Mesa isimli firmadan, Zonguldak Alaplı’daki postaneden bugün 1199 TL ödeyerek “Full HD 1080p” kamera olarak tanıtılan bir ürün aldım. Reklamlarda gösterilen kamera ile bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde aynı olmaması ve adeta oyuncak gibi, eksik ve kalitesiz bir kamera gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

İlanda anlatılan, full HD 1080p özellikli, düzgün ve kaliteli bir kamera beklerken, gelen ürün ne reklamda gösterilen model ne de vaat edilen özelliklere sahip. İnsanların 1200 TL’ye yakın bir para ödeyip böyle bir ürünle karşılaşması, hem güveni sarsıyor hem de resmen mağduriyet oluşturuyor.

Ben bu işlemle ilgili gerekli belgelerimi ve fişimi aldım. Ancak sırf bu ürün için Zonguldak Alaplı’dan İstanbul’a gidip uğraşmak istemiyorum. Firmadan beklediğim, bu yanlış gönderilen ürünün iade alınması ve ödediğim 1199 TL’nin eksiksiz geri ödenmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakları ve yasal yollar üzerinden hakkımı aramaya kararlıyım.