Kofçaz'da Kurumsal İnternet Ve Sabit Hat Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyoruz

Eylül 2025 itibarıyla Kırklareli Kofçaz ilçesinde bulunan eczanemizde Türk Telekom NDSL kurumsal internet hizmetini kullanmaya başladık. Aboneliğimizin ikinci ayında olmamıza rağmen, ilk günden itibaren sürekli kopma ve yavaşlama sorunları yaşadık. Başlangıçta idare ettik, fakat sonrasında internet ve sabit hat hizmetimiz tamamen kesildi. Arıza kaydı açmamıza rağmen net bir çözüm sunulamadı. 05.10.2025 tarihinde tekrar kesinti yaşandı ve müşteri hizmetleri 48 saat içinde çözüleceğini iletti, ancak halen bir gelişme olmadı.

Kofçaz ilçesinde tek eczane olarak hizmet veriyoruz ve statik IP ile SGK ve Sağlık Bakanlığı sistemlerine erişmek zorundayız. Her ayın 7’sinde SGK işlemlerimizi tamamlamamız gerekiyor, fakat internet olmadığı için resmi işlemlerimizi yapamıyoruz. Abone/hizmet numaramız: 8845212086’dır. Yeni Mahalle, Belediye Sokak, Kırklareli Kofçaz adresinde hizmet almaktayız. Bu sorunlar genellikle ayda bir kez, minimum 24 saatlik kesintiler şeklinde yaşanıyor ve şu anda da tamamen hizmet alamıyoruz.

Kurumsal müşteri olarak, altyapı yetersizliği nedeniyle hizmet verilemiyorsa tarafımıza bilgi verilmesini ve alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Öncelikli olarak ise internet ve sabit hat hizmetimizin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, altyapının iyileştirilmesini bekliyorum.