to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 414. Sokak'ta Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Sorun, evde ve mahallede bulunurken çoğunlukla günün her saati devam ediyor ve iletişim kurmakta ciddi derecede zorluk çekiyorum.
Evimde telefonla görüşme yapmak tamamen imkansız, ayrıca tarifemde yer alan interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Mobil hattım olduğu halde, evimde telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyor olmam büyük mağduriyet.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Faturalandırma ve ödeme konusunda hiçbir sıkıntı yaşanmıyor, ancak temel Telekomünikasyon hizmeti olan erişimde ciddi sorun var ve hiçbir icraat göremiyorum.
Hattım için sağlıklı çekim gücü, kullanabileceğim bir internet bağlantısı ve kaliteli iletişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini, gerekirse bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve çözüm için tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Her gün sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun sürekli ve uzun süredir devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sü...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Sabit Sokak Ace Apartmanı’nda hem ev interneti hem de mobil hat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı bildirildi. Bu nedenle uzun süredir internet ...
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Yaklaşık bir aydır hem Türk Telekom mobil hattımda hem de evimizdeki Türk Telekom internetinde ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Avcılar bölgesinde oturuyorum, ancak İstanbul’un farklı bölgelerinde (Güzelce, Kumburgaz, Silivri gibi) de aynı problemi yaşamaktayım. İnternet hızı çoğu z...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Keçiören bölgesinde yaklaşık 8 gündür (17 Eylül Çarşamba gününden beri) mobil internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürekli kesiliyor ve bağlantı sağlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım bu prob...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.070 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.524 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.179 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.048 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.983 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.694 
Taahhüt 7.858 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar