Kayseri Kocasinan’da Sürekli Kopan 100 Mbps İnternet Hizmeti

TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adresim Kayseri Kocasinan Sümer Yeni Mahallesi’n dedir.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen problem aynen devam ediyor. Sözleşmem hâlâ aktif olmasına rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

İnternet bağlantımın bölgemdeki altyapı veya port sorunu da kontrol edilerek en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.