to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adresim Kayseri Kocasinan Sümer Yeni Mahallesi’n dedir.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen problem aynen devam ediyor. Sözleşmem hâlâ aktif olmasına rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
İnternet bağlantımın bölgemdeki altyapı veya port sorunu da kontrol edilerek en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps Prime internet müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan’da yaşıyorum. Adresimizin desteklediği en yüksek paketi tercih ettim, ayrıca Prime üyesi oldum ki bağlantı sorunları yaşamayayım diye. Ancak yaklaşık 1 yıldır, en iyi ihtimalle 2 ayda bir, genellikle geceleri internet bağlantım t...
TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3 defa uzun süreli kopma oldu; bu durumlarda internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Ara sıra yaşanan kısa kopmalarda ise internet ışığı kırmızı yanıp birkaç dakika so...
TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 1 aydır hem çok sık kopuyor hem de hız olarak oldukça düşük çalışıyor. Gün içinde ortalama 3 saat arayla bağlantım kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı ...
Yaklaşık 4-5 ay önce evimde fiber altyapıya geçiş yapıldıktan sonra internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, fiber altyapıya geçişten itibaren aralıksız olarak devam ediyor ve bağlantı kesintileri yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için d...
8 Ekim’den bu yana Kayseri/Kocasinan Uğurevler Mahallesi’nde kullandığım Mbps limitsiz ev internetine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ekiplerini aradım, her seferinde “bugün” veya “yarın” ekiplerin geleceği söyleniy...
Yorumlar