Teslim Edildi Olarak Gösterilen 360 TL’lik Siparişim Gelmedi

09.08.2026 tarihinde saat 16.16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Şişli ’de bulunan Burger King Okmeydanı şubesinden 360 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Pluxee ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için önce restoranı aradım, canlı desteğe yönlendirdiler. Canlı desteğe bağlandığımda ise sadece sistemde siparişin teslim edildiğinin göründüğünü tekrar etmekle yetindiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ne siparişim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Siparişim ya eksiksiz şekilde yeniden gönderilsin ya da 360 TL tutarındaki ödemenin Pluxee hesabıma iadesi yapılsın istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.