Faturamın Sahip Olmadığı İddiasıyla Red Edilmesi Ve Ödemenin Acilen Yapılmasını İstiyorum

Türkiye Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nde geçirmiş olduğum operasyon sonrası tarafıma kesilen 51.345 TL tutarındaki faturanın ödenmesi için sigorta şirketine başvurdum. Başvurum sırasında verilen p16515994 provizyon kodu üzerinden işlem yapılmasına rağmen tarafıma, faturanın bana ait olmadığı gerekçesiyle ret cevabı verildi. Oysa faturalar açıkça benim adıma düzenlenmiş durumdadır.

Ret kararının ardından sigorta şirketine detaylı bir e-posta gönderdim ve hastaneden destekleyici nitelikte yeni bir fatura daha aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adıma düzenlenmiş hastane faturalarım ve e-posta ile ilettiğim tüm belgeler ortadayken, “fatura size ait değil” şeklinde gerekçesiz bir red kararı verilmesini kabul etmiyorum.

Göndermiş olduğum e-postanın ve ekinde yer alan güncel hastane faturalarının yeniden dikkatle incelenerek, poliçe kapsamım doğrultusunda 51.345 TL tutarındaki hastane masrafımın en kısa sürede ödenmesini ve bu hatalı değerlendirmenin tarafıma gerekçesiyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.