to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Karaisalı Kocaveliler Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz ve bölgemizdeki bu uzun süreli kesinti artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Defalarca Türk Telekom’u aradım, önce sesli yanıt sistemi üzerinden “ekipler yönlendirilecek” şeklinde bilgi veriliyor, ardından müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ekipler bölgenize müracaat edecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mahallemize gelen, ilgilenen hiçbir ekip görmedik ve sorunla fiilen ilgilenildiğine dair somut bir adım yok.
Ben KPSS’ye hazırlanan bir öğrenciyim, kardeşim YKS’ye hazırlanıyor ve aynı zamanda online derslerim var. Uzaktan derslere giremiyor, kaynaklara ulaşamıyor ve en basitinden internet üzerinden düzgün bir telefon görüşmesi bile yapamıyoruz. Eğitim sürecimiz bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı.
Türk Telekom’un Adana Karaisalı Kocaveliler Mahallesi’indeki bu internet arızasını artık daha fazla oyalamadan, en kısa sürede kalıcı şekilde gidermesini ve bölgedeki kullanıcıların mağduriyetini dikkate alarak acil çözüm üretmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 7 Şubat saat 11.30’dan beri Adana Karataş Sirkenli Mahallesi Sirkenli Sokak ** adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom’a ait kabloların koptuğunu görüyorum ve bu nedenle internet tamamen kesik durumda, evdeki hiçbir cihaz...
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kayda alındığı ve giderilmesinin beklendiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir çözüm ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemdeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 8 gündür devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şu ana kadar 3 kez arıza kaydı bırakmama rağmen, arıza giderilmeden k...
Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya...
Yorumlar