to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muud uygulaması tarafıma 6 ay süreyle ücretsiz kullanmak üzere promosyon kodu hed...iyesi olarak tanımlandı. Şu an 5. Aydayım ve uygulamadan daha ilk aydan beri memnun değilim. Uygulama içinden iptal butonuna bastığımda hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor.
2023 yılının Eylül ayında Türk Telekom mobil hat üzerinden mobil internet (mobil Wi-Fi) hattı açtırdım. Bu hattı uzun sü...redir kullanmak istemediğim ve kapatmak istediğim halde yaklaşık 1,5 yıldır kapattıramıyorum. Üzerime kayıtlı, Türk Telekom’dan taksitli ya da peşin alınmış herhangi bir cihaz bulu
Türk Telekom mobil hattıma, hattımı kapattıktan sonra iki kez hat kapama ücreti yansıtıldı. Mart ayı faturasını ödedikte...n sonra mart faturasında 183 TL, nisan ayında ise tekrar 183 TL olmak üzere toplamda iki ayrı hat kapama ücreti alınmış durumdadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kesilen faturam ve 25.04.2026 tarihinde s...orguladığımda görülen kayıtlar hattın açıkça benim adıma kayıtlı olduğunu gösterirken, 27.04.2026 tarihinde kesilen faturada hattın bir anda başka bir kişinin adına geçtiğini öğren
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen barkod uygulaması şifresini girerken, hiçbir onay vermeme rağmen yasa... dışı bir şekilde hattım üzerinden Freshio Fun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik en fazla 3 dakika kadar aktif kaldı ve hemen iptal etmeme rağmen hattıma 279 TL tutarı
Türk Telekom mobil hattımda son 3–4 aydır hem fatura yüksekliği hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul ...Şişli, Bağcılar ve Bahçelievler bölgelerinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı düşüyor veya çok yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Tarifemi
Türk Telekom mobil hattıma bağlı mobil uygulamaya 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için SMS ile gön...derilmesi gereken doğrulama şifresi hattıma ulaşmıyor. Numara taşıma, sim kart değişimi, hat kapatma veya benzeri hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen sistemden şifre gelmiyor ve bu
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyoru...m ve faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 13 Nisan’dan beri kapalı durumda. Telefonu açmaya çalıştığımda dış hatlara kapalı uyarısı alıyorum ve 2 gündür müşterilerimi arayamıyor, i
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün 22 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyordum. Numara taşıma işlemini... de taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce başlattım. Buna rağmen Mart ayı faturama 660 TL tutarında “hat kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra
Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31... TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo
Türk Telekom mobil hattımda iradem dışında tanımlanan Joyland isimli bir servise ait 600 TL tutarında ücret güncel kulla...nım bakiyeme yansımıştır. Bu servise ilişkin tarafıma SMS ile bir onay gönderilmiş, ancak bu onayı bilinçli ve isteyerek vermedim, herhangi bir servis satın alma niyetim de yoktu.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımın internet hizmeti yaklaşık beş aydır son derece yavaş ve... neredeyse kullanılamaz durumda. Verilen internet hızının bu kadar düşük olması hem günlük işlerimi aksatıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor.
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını babamın vefatı nedeniyle kapattırmak için 07.04.2026 tarihinde İ...stanbul Bayrampaşa’daki genel müdürlük binasına başvuruda bulundum. İşlem sırasında taahhüdü bitmediği gerekçesiyle hat için 3000 TL ceza ödemem gerektiği sözlü olarak iletildi, bu
Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom fatu...ralı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur
Türk Telekom Prime 30 mobil hattı kullanıyorum ve iş için Muş’taki bir fabrikada bulunuyorum. Yaklaşık 3 gündür hattım b...urada neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı ortamda bulunan arkadaşlarım başka operatörlerle sorunsuz şekilde hem
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana her ay olağanüstü de...recede şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Düzenli olarak 4.000–5.000 TL aralığında fatura geliyor ve bu tutarların hattın normal kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Bu kad
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili hem yüksek fatura hem de hat kapatma konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Bu ay hattımıza normalde ödediğimiz tutarın oldukça üzerinde, 225 TL fatura yansıtıldı. Hattımızda paket bulunmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine detay
Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş fatu...ranız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, mobil hattım başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a taşınmıştır. Taraf...ıma yeni sim kart gönderilmiş ve hat açılış işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ancak mobil cihazıma indirdiğim uygulamada sürekli “Abonelik kaydına ulaşılamamıştır” uyarısı ile karşı
Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede... hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş
14.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçerek taahhütlü faturalı mobil hatta başladım. Hattımı ku...llanmaya başladığımdan beri özellikle mobil internetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise sosyal medya uygulamaları ve diğer internet tabanlı araçlara neredeyse
