"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom kapatma mobil hat
384 şikayet
Türk Telekom Açma Kapama Ücretlerinin Fahişliği Ve İade Talebi!
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hat kullanıyorum. Hattımdan birini sadece bir gün son ödeme tarihini geçi...rdiğim için Aralık dönemi ve Ekim dönemi faturalarında açma kapama bedeli adı altında her seferinde 200 TL’ye yakın, bana göre fahiş bir ücret yansıtıldı. Gecikme için belirli bir
Faturamı Ödedim Hattım Açıldı Fakat 290 TL Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihini unuttuğum için hattımı arama ve internet kullanımına ...kapattılar. Tarihi geçen faturamı ödedikten sonra hat tekrar açıldı ve normal kullanıma döndü. Ancak sonraki faturamda hat kapama–açma bedeli adı altında yaklaşık 290 TL tutarında
Altyapı Sorunu Nedeniyle Verilmeyen Mobil Hizmet İçin Haksız Cayma Bedeli
Aralık 2024’te Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü bir mobil hat aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 4 aylık kullanım sürem... boyunca telefon çekim gücü ve mobil internet performansı neredeyse yok denecek kadar zayıf olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan 2025 aylarında müşteri
Türk Telekom Mobil Hattımda Yüksek Fatura, Aşım Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve normalde faturam 250 TL civarındaydı. Bu hattı çok aktif kul...lanmadığım, neredeyse sadece dursun diye açtırdığım bir hat olmasına rağmen, son faturama aşım olduğuna dair yaklaşık 450 TL eklenmiş ve toplam fatura tutarı 730 TL olarak çıkarılm
Türk Telekom’da Çekim Ve İnternet Hızı Sorunları Nedeniyle Hizmet Kalitesinin Düşmesi
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha ...önce hattımın çekimi ve internet hızı o kadar iyiydi ki deyim yerindeyse telefonu “hoplatıyordu”, hiçbir sorun yaşamıyordum. Şu an ise çekim gücü ciddi şekilde düştü, internet nere
Faturama Erişemiyorum, Haksız Ücret Endişesi Yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattıma ait son ödeme tarihi 16.12.2025 olan faturam sistemde görünmüyor. Ne Türk Telekom mobil uygul...amasından ne de 9333 sesli yanıt sisteminden bu faturaya erişemiyorum, her denememde sistemde böyle bir fatura oluşturulmadığına dair uyarı alıyorum. Buna rağmen hatta gecikmiş fa
Çocuğumun Hattında Güvenlik Ve Fatura Sorunlarıyla Baş Edemiyorum
Türk Telekom’un Nazilli/Aydın şubesinden yaklaşık 3 yıl önce kendi adıma çocuğum için bir mobil hat aldım. Hattı alırken..., bilgilendirmelerin ve hattın güvenliğiyle ilgili işlemlerin yalnızca bana ait olacağı, başka kişilere bilgi verilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen, hattımla ilgili bilgi
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Yüksek Ve Anlaşılmaz Fatura Tutarları
Türk Telekom’a ait 0535 *** ** 70 numaralı mobil hattım için Haziran 2025’te aylık 154 TL taahhütlü olarak geçiş yaptım.... Faturalarımı düzenli olarak Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Buna rağmen son aylarda hattıma olması gerekenden yüksek tutarda faturalar ve anlam veremediği
Operatör Değişikliği Sonrası Ödenmiş Hatta Yüksek Ve Açıklamasız Fatura Şoku
Türk Telekom mobil hattımın borcumu ödeyip operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasınd...an şikayetçiyim. Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’a olan fatura borcumu ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Aralık döneminde 4.538 TL tu
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üs...t paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç
Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı Sorunu
Türk Telekom mobil hattımın 2025 Kasım dönemine ait 1510 TL tutarındaki faturası, 8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.20 civ...arında kredi kartımdan iki kez çekildi. Bunun üzerine önce bankamı aradım, bankadan Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendiği için hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom Hattımı Kapatamıyorum, Süreçte Mağdur Ediliyorum
0535*******44 numaralı Türk Telekom mobil faturasız hattımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır bu işlem bir tür...lü gerçekleştirilmiyor. Her defasında tarafıma “1 hafta içinde iptal olacak, kapanacak” denmesine rağmen hat kapatılmadı, en son da hat pasif hat durumuna düştü ve şimdi de “artık
6 Günlük Kullanıma 440 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son kesilen faturam sadece 6 günlük kullanım için 440 TL olarak y...ansıtıldı. Bu süre içinde herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt bozma, hat açma/kapama gibi hiçbir işlem yapmadığım halde, bu tutar bana göre tamamen haksız ve fahiş bir bedel o
Türk Telekom Faturamda Sürekli Yüksek Ücretlendirme Ve Açıklama Eksikliği
Türk Telekom mobil hattım için aylardır sabit ücretimin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemde ödemem gerek...en tutar 383,04 TL olarak belirtilmesine rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam 577 TL olarak yansıtıldı. Son 9 aydır faturalarım düzenli şekilde yüksek geliyor ve tek yön
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Türk Telekom hattını eşimin adına kayıtlı olarak ben kullanıyorum ve yaklaşık 7 yaşındaki çocuğumun telefon üzerinden Pl...aystory uygulamasına farkında olmadan abonelik başlattığını, faturalarım anormal derecede yükselince fark ettim. Daha önce aylık ortalama 350 TL civarında gelen faturam, 2025 yılın
Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız İşlem
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. Hattımı kapatmak ve taahhüt bitiminde iptal ...işlemi için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 1 aydan az süre kaldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar arayarak iptal talebi oluşturmam, aksi
Borç Yokken Hattım Kapatıldı Ve Haksız Ceza Uygulandı
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım, 22.11.2025 tarihinde erken kapama gerekçesiyle kapatıldı ve hem hattım kapatıl...dı hem de hat kapama cezası yansıtıldığı söylendi. Ancak hattımda herhangi bir borç, ödenmemiş fatura ya da gecikmiş bir tutar olmamasına rağmen bu işlemin yapılmasını kabul etmiyo
Kullanılmayan Hatlara Yüksek Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı
TT Mobil üzerinden kullanmakta olduğum 500 adet M2M data hattım bulunuyor. Bu hatların büyük bir kısmını aktif olarak ku...llanmıyorum. Ekim fatura döneminde, bu hatlarla ilgili tarafıma toplam 8.849 TL tutarında çift yönlü hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Özellikle aktif olarak kullanmadı
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulun...masına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K
Taşınan Ve Kapatılan Hattıma Sonradan Fatura Çıkartıldı
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3-4 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kap...attırdım ve o dönemde herhangi bir borcumun olmadığı özellikle teyit edildi
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura Şoku Ve Ulaşılamayan Destek
Türk Telekom’a mobil hat başvurumu 22 Eylül tarihinde yeni müşteri olarak, operatör değişikliği ile yaptım. Kampanya kap...samında aylık 395 TL taahhütlü bir paket seçtim ve bu fiyata göre taahhüt bilgisi ile onay verdim. Hattım açıldıktan sonra kullanıma başladım, telsiz kullanım ücretiyle birlikte fa
Köyde Çekmeyen Hat Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak Kütahya Merkez İshakçılar Köyü’nde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve... Magnet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu adreste hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hizmet alamadığım bir hat için düzenli olarak ücret ödemek zorunda ka















