to read complaints and reviews, or file yours. 
7023852564 numaralı ev internetimi kapattırıp, fiber internet olarak İzmir Foça’daki yeni adresime nakil yaptırdım. Şu anda yeni adresimde fiber internet hizmetini sorunsuz kullanıyorum. Ancak buna rağmen eski hattıma ait faturalar halen kesilmeye devam ediyor ve “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak 478 TL tutarında bir fatura çıkarıldı fakat ödemedim.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Fazla kesilen tutarın iadesini, ilgili faturanın iptal edilmesini ve eğer eski hizmetim hala kapatılmadıysa kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den bu yana, Mersin/Tömük’teki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu sorun yaklaşık iki haftadır aralıksız devam ediyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ertesi gün ekip gelecek” denilerek oyala...
Türk Telekom ev interneti fiber limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. Son bir hafta içinde sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, yenilemeniz lazım” şeklinde mesajlar aldım. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlemi yaparken cezasız olduğu öze...
Türk Telekom evde İnternet Hizmet Numarası: 8859820523 Fatura Hesap Numarası: 7029733917 numaralı müşterisiyim. Evimi taşıdığım için fiber alt yapının olduğu adresten 1 ay önce internet altyapısını olmadığı bir yere nakil yapıldı. Evimde modem takılabilecek bir kablo bile yok. Yeni adreste teknik al...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Harmandalı'daki adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten hiç memnun kalamadım. Son bir haftadır ise tamamen internetsizim, bağlantım hiç yok. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zam...
Yorumlar