to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 34 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum ve son bir haftadır ise bulunduğum bölgedeki Türk Telekom ev internet abonelerinin neredeyse hiçbiri internetini kullanamıyor. Buna rağmen arıza kaydı açtırdığımda sorunla ilgili olarak sürekli binadan kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor.
Ancak aynı binada ve çevredeki diğer kullanıcılarda da aynı problem yaşanırken sorunun ısrarla bina kaynaklı denilmesi beni hem mağdur ediyor hem de memnuniyetsizliğimi artırıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum; bu durum neredeyse yüzüncü kaydım olabilir, fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süredir çözülemeyen bu internet kesintileri ve bölgesel sorunlar nedeniyle, taahhüdümün kalan süresi için benden herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket kapsamında 14 Mbps hız almam gerekirken, ölçümlerde sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps hız görüyorum ve günün her saatinde internet aynı şekilde yavaş, düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Türk Telekom 9.11.2023 sabah saatinden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen lütfedip 12.11.2023 akşam saatinde arıza kaydımı oluşturdular. 48 saat geçmeden hiçbir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. İnternetten iş yaptığımı defalarca söyledim ama hiçbir çözüm bulam...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde genelde bir sorun yaşamazken, taahhüdümü her yenilediğimde internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başlıyorum. Aynı odada olmama rağmen sürekli hız sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kul...
Yorumlar