Kablodaki Kopukluk Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Emincan

Türk Telekom

01 Şubat 16:27

338

İzmir Karabağlar’da bulunan evimde yaklaşık bir aydır Turkcell ev internetimde kablo kopma sorunu yaşıyorum. Turkcell geldi, kablo kopuk dedi, Türk Telekom ekibinin gelmesi lazım dedi; bir aydır gelen yok. En basit temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayım.

Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen eve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Türk Telekom’dan, adresime en kısa sürede teknik ekip gönderilerek internet kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 00:58

956

Yaklaşık bir aydır, Ağustos ayının başından itibaren İzmir Karabağlar'da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Kablo Yenileme Sonrası Bir Haftadır Evde İnternet Yok Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Selin

Türk Telekom

30 Eylül 2025 23:01

533

Türk Telekom altyapılı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen gün mahallemize Türk Telekom ekipleri gelip kablo yenileme çalışması yaptılar ve internetimizin daha güçlü olacağını söylediler. Ancak bu çalışma sırasında yanlışlıkla bize gelen kabloyu kesmişler. O günden beri, sokakta sadece bizim ...

Uzun Süredir Devam Eden Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Buse

Türk Telekom

03 Kasım 2025 20:06

278

Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Ekibin Gelmemesi Sorunu

Kenan

Türk Telekom

27 Kasım 2025 11:09

166

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan kopup tekrar bağlanıyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de çalışabiliyorum. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor anc...

Kalıcı Hat Kesintisi Tüm İnternet Hizmetlerini Engelliyor

Berkay

Türk Telekom

29 Aralık 2025 13:14

220

Türk Telekom ev internetim bir haftadır komple kopuk durumda. Öncesinde de arızalar yaşamama rağmen sorunu kendi çabamla geçici olarak çözmüştüm, ancak son kopmada interneti hiç kullanamaz hale geldim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından eve ekip geldi, ancak...

kalici-hat-kesintisi-tum-internet-hizmetlerini-engelliyor-1.jpg