Kablodaki Kopukluk Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

İzmir Karabağlar’da bulunan evimde yaklaşık bir aydır Turkcell ev internetimde kablo kopma sorunu yaşıyorum. Turkcell geldi, kablo kopuk dedi, Türk Telekom ekibinin gelmesi lazım dedi; bir aydır gelen yok. En basit temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayım.

Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen eve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Türk Telekom’dan, adresime en kısa sürede teknik ekip gönderilerek internet kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.