WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi, Açıklama Talep Ediyorum

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden, “bu hesap kullanılamaz” uyarısı vererek ard Arda kapatılıyor. İlk engelleme sonrası hesabım bir süre sonra tekrar açıldı, ancak yaklaşık 4 gün sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Uygulamayı her açtığımda hesabımın kullanılamaz olduğuna dair engelleme ekranıyla karşılaşıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Telefonumda WhatsApp’ın resmi uygulaması dışında herhangi bir üçüncü taraf, modlu veya ek yazılım kullanmıyorum. Kullanım şeklim normal bir kullanıcı gibi, WhatsApp’ın bilinen kullanım kuralları dışında bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımın neden ve hangi gerekçeyle engellendiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Son olarak hesabım “hesap gözden geçiriliyor” ifadesiyle incelemeye alındı, ancak bu incelemenin sonucu ve süreci hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp’ın, hesabımı detaylı şekilde inceleyerek haksız yere yapılan bu engellemeyi kaldırmasını ve hesabımı kalıcı olarak yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, bu engellemenin ve hesabımın gözden geçirilme sürecinin hangi gerekçeyle başlatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.