Van Kuzey Teknolojide Tivibu Cihazı Teslimine Rağmen Yanlış Borç Yansıtıldı
Van Kuzey Teknoloji şubesine Tivibu cihazımı tüm parçalarıyla, kumandası ve kabloları dahil eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sistemde cihaz düşü...
Van Kuzey Teknoloji şubesine Tivibu cihazımı tüm parçalarıyla, kumandası ve kabloları dahil eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sistemde cihaz düşü...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı ...
Türk Telekom ev internetim, 10.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye’de kablo kopması nedeniyle çalışmıyor ve dört gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir o...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 6 Ocak’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür “çalışma var” denilerek internetim tamamen kesildi, son 2 gündür de “IP alamıyor” hatası nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kablo kesildi...
01.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kablo çekimi o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için bir ekip gelmedi. Bu süre içinde pek çok kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım; her s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen yetkili servis, kablo bağlantısını yaparken iki ayrı kabloyu bantlayarak uzatma kablo gibi birleştirdi ve sistemi bu şekilde bıraktı. Bu işlemden beri sık sık in...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an Türk Telekom (TTNET) ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son iki yıldır internet bağlantım günün her saatinde düzensiz şekilde kopuyor; internet sürekli gidip geliyor ve 10–15 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kopmalar yaşanıyor. ...
TTNET’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın girişindeki ankastre kutusunda Türk Telekom’a ait fiber sonlandırma ve mdu (Switch) cihazı bulunuyor ve şu anda fttb /etth, yani binaya kadar fiber, daireye kadar bakır ethernet altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Bu sistemin yapısı nedeniyle, ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun...
Türk Telekom tarafından 2025 Eylül ayında daireme kadar fiber kablo çekildi. Ekipler, en geç 1–2 hafta içinde gelip kutuyu kuracaklarını ve hattı aktifleştireceklerini belirttiler; ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte sı...
Türk Telekom’un İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz VDSL internet hizmeti 21 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet erişimi hiç sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma sadece bölgede kabloların çalı...
İzmir Dikili Tokyo Sitesi 15. Sokak No:1 adresindeki evimin bahçesinde bulunan Türk Telekom direği yaklaşık 15 gün önce kırılmış durumda. Direk kırıldığı için hem görüntü kirliliği oluşuyor, hem de kablolar bahçemin içinde yerde duruyor. Durumu fark ettiğimde CİMER üzerinden ve ayrıca TTNET altyapı...
8/1/2026 tarihinde saat 13:41’de, kablo kopmasından dolayı Türk Telekom’u arayarak internetim için arıza kaydı açtırdım. Ancak bugün 13/01/2026 tarihine ve şu saate kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir tamir işlemi yapıldı, 6 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, müşt...
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yan binamız kentsel dönüşüme girdi ve kepçe çalışması sırasında bizim hattımızın kablosu kopartıldı. Bu durumun ardından arıza kaydı oluşturmak için defalarca Türk Telekom’u aramamıza r...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 19 Aralık tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 26 gündür neredeyse tamamen internetsiz kaldım, yalnızca bir gün gelen Türk Telekom çalışanı kablo değişimi yaptıktan sonra 4–5 saatliğine internet geldi ve tekrar ...
İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi No: 2 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan internet hizmetimiz 06.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve binadaki hiçbir daire şu an internet hizmeti alamıyor. Binamızın altyapısında ciddi bir problem olduğu...
Kablo koptu hizmet kesildi Mahallemde yürütülmekte olan bir inşaat faaliyeti sırasında, 02/01/2026 tarihinde kepçe ile yapılan çalışmalar sonucunda telefon ve internet kablolarını taşıyan direkte fiziksel hasar oluşmuş, bu hasar nedeniyle ilgili adreste bağlantı tamamen kopmuştur. Söz konusu kablonu...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom kaynaklı hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet, sabit telefon ve TV hizmetlerinin tamamı kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor” şekli...
6868891221 numaralı siparişimle ilgili olarak 24.07.2025 tarihinde saat 20:22’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “başvuru aşamasında” görünüyor ve hat bağlantısı ile altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadı. Bir sokak uzağımdan kablo ...
Sancaktepe’de bulunan binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 3–4 ay önce fiber kutu takıldı ancak aradan geçen zamana rağmen binamıza kadar fiber kablo hâlâ çekilmedi. Altyapı çalışması sanki yarım bırakılmış gibi duruyor ve bu nedenle fiber hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom Mü...
08 Ocak 2026 tarihinde Darıca’da yaşanan fırtına sonrasında Türk Telekom’a ait internet kablosu sarkarak kopmuş durumda ve şu anda ana yol kenarındaki sokağımızda, yolun ortasında duruyor. Kablo üzerinden sürekli araç geçiyor, ayrıca bölgede inşaat çalışmaları ve iş makineleri trafiği de var. Hem ya...
Türk Telekom ev interneti çok kötü hız desen istenilen hızı alamıyorsun 2 gündür bakım onarım mı olur yalan sokağımızda kentsel dönüşüm binası yıkılıyor kablolar kopmuş gördüm aynı sokakta İstanbul Avcılar merkez mahallesinde yok böyle duyarsızlık yok böyle boş vermişlik. Ben pişmanım sözleşmem bit...
12.01.2026 tarihinde saat 3–4 suları civarında Ankara Mamak’ta park halinde duran Motolux Toronto marka motoruma, Türk Telekom fiber internet ekibinin kablo çekimi sırasında zarar verilmiştir. Ekip, kablo çekimi esnasında motorumu yerinden oynatıp yatırmış ve bu sırada motorumun koruma demirleri çiz...
19.12.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom VDSL ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5426****83 numaralı arıza ka...