Kablo Bağlantısı Kesikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Karacaağaç Köyü’indeki adresimde 31.01.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablo bağlantısı kopuk olduğu için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

8849532009 hizmet numaralı aboneliğimde, tarafıma ait adresteki kablo bağlantısı bir türlü yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem bağlantının bir an önce yapılmasını hem de bu süre boyunca hiç kullanamadığım ayların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemin acilen ele alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.