to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve numara taşıma kayıt işlemlerini telefonda birlikte gerçekleştirdik. Görüşme sırasında özellikle jandarma personeli olduğumu ve İçişleri Bakanlığına bağlı bir birimde görev yaptığımı belirtmeme rağmen hattım yanlışlıkla İçişleri Baz tarifesine geçirilmiş.
Bu nedenle şu an hattımı jandarma tarifesine geçiremiyorum ve 30 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Arıza ve itirazlarım üzerine müşteri hizmetlerini dört kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Hattım şu anda kullanıma açık olmasına rağmen yanlış tarifede olduğum için boş bir pakete geçirilmiş durumdayım ve mecburen ek paket almak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’un, 0538*****38 numaralı hattımı tarafımdan ilk başvuruda da açıkça belirtildiği üzere, 30 gün bekleme şartı olmadan jandarma tarifesine geçirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik başvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 22 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. Aynı gün ekipler gelip modemi bağladılar ancak adresle ilgili bir problem olduğunu söylediler. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. O günden beri evimizde hiç internet...
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. 05.05.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini düşünerek Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş işlemi yaptım. Ardından hattıma yaklaşık 9.800 TL tutarında son derece yüksek bir fatura...
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Evi taşıdığım için hattımın yeni adrese taşınmasını istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 23 Nisan için randevu verildi, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 24’ü, 25’i ve 28’i i...
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl...
Yorumlar