to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet hattımın nakli için 23 Şubat’ta İzmir Narlıdere’den İzmir Güzelbahçe adresine nakil başvurus...u yaptım. Başvuru işlemini Türk Telekom bayisine giderek gerçekleştirdim ve 7378294441 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Başvuru sırasında en fazla 10 gün içinde nakil işleminin
Türk Telekom’un 4 Mevsim Paketi 50 Mbps ev interneti abonesiydim. 6 Şubat 2026 tarihinde taşındığım için nakil işlemi ba...şlatmak istedim ancak yeni adresim olan İzmir Çiğli Evka-5 Mahallesi için verilen iki ayrı nakil randevusunun hiçbirine bağlantı ekibi gelmedi. Ekipten sadece bir kez telefonla dön
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü, sık kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Evde telev...izyonu internete bağlı olarak kullanıyoruz, 1 saatlik bir filmi donmalardan dolayı 2 saatte bitirebiliyoruz, neredeyse her 4 dakikada bir görüntü donuyor. Kendi telefonlarımızda da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanıyorum. Uzun süredir sık kopmalar yaşadığım için yaklaşı...k 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Kontrole gelen ekip, bizim siteye gelen hattın en fazla 25 Mbps kaldırdığını, bu yüzden hızımı düşürmem gerektiğini telefonla iletti. Ben hızım
Türk Telekom TTNET sınırsız fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saatlerinden bu yana İzmir Bayra...klı’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Hem bağlantı sık s...ık gidiyor hem de internet hızım kullanılamaz seviyelere düşüyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun en geç üç gün içinde
İzmir Çiğli’de yeni taşındığım adreste yaklaşık iki aydır internet bağlayamıyorum. Bölgedeki altyapının Türk Telekom’a a...it olduğunu öğrendim ve kullandığım internet hizmeti için Digiturk üzerinden başvurumu yaptım, ancak Türk Telekom altyapı ekibinin işlem yapmaması nedeniyle hâlâ evimde internet yo
TTNET internet aboneliğimin sözleşmesi 28.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Ancak 27.02.2026 tarihinde tarafıma gelen m...ail ile, hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma yeni bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, İzmir Menemen Çiğli Telekom / TT müdürlüğünde g
İzmir Seferihisar Tepecik Mahallesi'nde 15 gündür internet yok. Türk Telekom'u her aradığımızda şikayet ediyoruz, neyin ...sorunu olduğunu anlamıyoruz. Ancak çözüm yok; biz bu hizmete para ödüyoruz. Home office çalışıyorum, 15 gündür işlerim aksadı. Türk Telekom pişmanlık veriyor. Bu durumdan çok rahat
TurkNet aboneliğimi önce nakil ettirmek istedim, yaklaşık bir buçuk ay beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunu...n üzerine aboneliğimi iptal ettirerek Türk Telekom’dan yeni abonelik için ön başvuru oluşturdum. Bana bölge uygunluğu verildi, defalarca kez kurulum randevusu oluşturuldu fakat hiç
İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom tarafından başlatılan fiber altyapı dönüşüm çalışmaları kapsamında, saha e...kipleri Ekim 2025 tarihinde bölgemize gelerek çalışmaların yaklaşık 2 ay içinde tamamlanacağını tarafıma iletti. Ancak bu sürenin üzerinden 4 ay geçmiş olmasına rağmen fiber altyap
Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan e-dergi servisi için her ay faturama 4,89 TL yansıtılmaya başlandı. Tarifemi... yaklaşık 2 ay önce değiştirdim, geçen ay böyle bir ücret yokken bu ay faturamda bu kalemi gördüm. Üstelik bu servisi hiç kullanmıyorum. E-dergi servisini iptal ettirmek için defa
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8855173740 numaralı hizmetimden 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan sistemde adresim farklı bir konuma taşınmış ve bu nedenle internetim kesilmiş durumda. Bu durum ortaya çıkınca Tür
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 15–20 gündür İzmir Kar...abağlar S**** O******’taki adresimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternette yaşadığım sorun bir değil, iki değil; artık müşteri hizmetlerini aramaktan
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Urla’da kullanırken uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyordum, telefon neredeyse hi...çbir şekilde çekmiyordu. Buna rağmen tarafıma aşırı yüksek faturalar çıkarıldı. Taahhüdümün 22 Mart tarihinde sona erdiğini bildiğim için 6 Şubat’ta hattımı Vodafone’a taşıdım, elb
İzmir Çeşme’deki adresimde Türk Telekom direğinden evime gelen sabit internet hattı kopmuş durumda ve kablo şu anda soka...kta, yerde duruyor, üzerinden araçlar geçiyor. Bu hem altyapı açısından sorun oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor. 23.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde Türk Teleko
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak hattım ilk günden bu yana Bornova İzmir Rafet Paşa M...ahallesi'ndeki adresimde sağlıklı şekilde çekememektedir. Çoğu zaman hiç sinyal almıyor, arama yapamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle
"Sorunum Çözüldü, Teşekkürler. "Yürüttüğüm şikayet süreci neticesinde Türk Telekom haklılığımı kabul etmiş ve taahhüt hatasından kaynaklanan 754,93 TL’lik iade işlemini tamamlamıştır. 327 TL’lik tutar faturamdan mahsup edilmiş, kalan 427,93 TL ise bugün itibarıyla nakit olarak banka hesabıma yatırılmıştır. Süreci titizlikle takip eden ve kısa sürede çözüme kavuşturan ilgili ekibe teşekkür ederim. Şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum.""
15.09.2025 tarihinde Bimcell operatöründen Türk Telekom mobil hat bünyesine..., “Yeni Şahane 5 GB” (5 GB + 1000 dakika + 250 SMS) kampanyasından faydalan
20.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi 9638 Sokak No: 33/1 Daire 4 adresindeki evim için Türk Telek...om’dan sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7382884761’dir. Başvuru sonrası önce 23.02.2026, ardından 26.02.2026 tarihleri için kurulum randevusu verildi; ancak he
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yeni adresime Türk Telekom evde... fiber internet + Tivibu nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, b
İzmir Kemalpaşa’daki adresime yaklaşık üç ay önce Türk Telekom tarafından bina girişine fiber kutu çekilmesine rağmen, k...utu hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca bayiye ve ilgili birimlere başvurdum; her seferinde sadece “1–2 aya açılır” denilerek net ol
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 23.02.2026 günü saat 21.00 sularından itibaren tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. İzmir Seferihisar’da bulunan adresimde o andan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir İzmir Çiğli’de, Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve bu numarayı ilk tahsis edildiği günd...en beri sadece ben kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aya yakın bir süredir telefon numaram aradığım kişilerde “spam” olarak görünüyor. Bu hattı vinç sektörüyle ilgili işlerimde aktif olar
İzmir Menderes Altıntepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bulun...duğumuz bölgede yaşanan sık ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle işlerimizi halledemez hale geldik. Geçen hafta yaklaşık 10 gün boyunca internetimiz kesikti, bugün yine ay
