to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL 75 Mbit sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 09 Şubat tarihinde saat yaklaşık 19:00’dan bu yana 2–3 günü aşan süredir internet hizmeti verilmiyor ve evime hiç internet gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce 10 Şubat saat 17:00’de, ardından 11 Şubat saat 17:00’de internetin geleceği söylendi, ancak verilen hiçbir saat tutulmadı ve hâlen bağlantı sağlanamadı. İzmir’in merkezinde bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan internet kesintisi yaşanması, üstelik net bir açıklama ve çözüm sunulamaması, ciddi bir beceriksizlik örneği olarak görülüyor. Mahalledeki birçok esnaf da aynı sorunu yaşadığını, online siparişlerini alamadıklarını belirtiyor.
Bu adreste son zamanlarda Türk Telekom kaynaklı internet kesintileri çok sık hâle geldi. Uzaktan çalışıyorum, internet üzerinden sipariş veriyorum ve televizyonu da online platformlar üzerinden izliyorum. Bu uzun süreli ve tekrar eden kesintiler işimi, günlük yaşantımı ve eğlence alışkanlıklarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Eğer altyapı sorunu çözülemeyecekse bunun da açıkça belirtilmesini, böylece aynı binada hizmet veren diğer firmaların fiber altyapılarına geçiş yapıp mağduriyetimi kalıcı olarak gidermek istiyorum.
İzmir Buca Adatepe bölgesinde, özellikle 60. Sokak civarındaki bu kesinti probleminin acilen incelenmesini, internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca sürekli yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat tarihinden beri İzmir ili Buca ilçesi 292. Sokak’taki adresimde Türk Telekom ADSL internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm sağlanmadı. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte uzaktan çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Daha önce yaşadığım kesin...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hâlâ aynı altyapı ve hızla, VDSL üzerinden hizmet alıyorum. Yanı başımdaki apartmanlara fiber internet götürülmüş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz müstakil evlere hâlâ fiber getirilmedi ve VDSL ile idare etmemiz bekleniyor. 75 Mbps limitsiz paket kull...
İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 25.08.2025 tarihinde bölgemizde bir altyapı arızası yaşandı ve 28.08.2025 tarihinde arızanın giderildiği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren evimde kullandığım ont cihazının los ışı...
Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. 19.12.2025 Cuma günü saat 11.00 itibarıyla evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sorun giderilmedi. İzmir Buca Çaldıran Mahallesi / Şirinyer bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca evde interne...
Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. 2 Temmuz’dan beri ev internetim düzgün çalışmıyor. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internet ya tamamen kesiliyor ya da gelip gidiyor. Ne video izleyebiliyorum ne işimi halledebiliyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez a...
Yorumlar