Türk Telekom İzinsiz Kum Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Metin · 2025-12-01T11:58:17+03:00

2025 yaz aylarında Kahramanmaraş ili Andırın ilçesi Çiçekli Mahallesi yakınlarında, bölgemizde Türk Telekom TTNET internet altyapısı için yapılan kazı çalışmaları sırasında bahçemin kenarında bulunan kumlar izinsiz şekilde yola serildi. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgi verilmedi ve bahçemin kenarında birikmiş olan kum tamamen yola döküldüğü için şu anda yerinde hiç kum kalmamıştır. Ben bahçemde herhangi bir düzenleme istemiyorum, sadece kazı çalışması sırasında yola serilip bitirilen kumun aynı şekilde yeniden temin edilmesini ve bahçemin kenarına geri getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kumun tekrar sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Metin

Kahramanmaraş ili Andırın ilçesi Çiçekli Mahallesi girişindeki yol kenarında bulunan, arazimin kenarındaki kum, yaklaşık 6 ay önce TTNET’in altyapı çalışması sırasında ekipler tarafından bir traktör yüküne yakın olacak şekilde yola serilerek kullanıldı. Bu kum bana ait olup, nakliyesiyle birlikte yaklaşık 3.000 TL değerindedir. Konu ile ilgili olarak TTNET’e başvuru yaptım ancak her seferinde “aksiyon alıyoruz” denilip dosya kapatılıyor ve sonrasında muhatap bulamıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. TTNET ekiplerinin altyapı çalışması sırasında kullandığı bu kumun tekrar eski yerine aynı miktarda getirilip konulmasını veya kumun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yerinde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Metin

Kahramanmaraş ili Andırın ilçesi Çiçekli Mahallesi’nde bulunan arazimin kenarında Türk Telekom tarafından yaklaşık 6 ay önce altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında arazimin kenarındaki kum, herhangi bir bilgi ve onayım olmadan yola serildi. Arazimin kenarında bulunan kumun piyasa değeri yaklaşık 3.000–4.000 TL civarındaydı. Defalarca Türk Telekom’a durumu iletmiş olmama rağmen, her seferinde “aksiyon alıyoruz” denilerek kayıtlar açılıp daha sonra dosya kapatıldı ve fiili olarak hiçbir işlem yapılmadı. Ne kum geri getirildi ne de maddi zararım karşılandı. Türk Telekom’un bu mağduriyeti artık görmezden gelmemesini, arazimin kenarından alınıp yola serilen kumun geri getirilmesini veya yaklaşık piyasa bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Metin

Kahramanmaraş ili Andırın ilçesi Çiçekli Mahallesi girişinde, yol kenarında bulunan arazimin sınırında yer alan kum, yaklaşık 6 ay önce TTNET ekiplerinin altyapı çalışması sırasında bir traktör yüküne yakın miktarda yola serilerek kullanıldı. Bu kum bana ait olup, nakliyesiyle birlikte yaklaşık 3.000 TL değerindedir. Konu ile ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce Şikayetvar üzerinden TTNET’e başvuruda bulundum. Her seferinde “aksiyon alıyoruz” denilerek dosya kapatılıyor ancak sonrasında ne muhatap bulabiliyorum ne de somut bir çözüm üretiliyor. TTNET’in altyapı çalışması sırasında izinsiz olarak kullandığı bu kuma ilişkin yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yerinde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

7 Aydır Beklenen Altyapı: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Yaşar

Türk Telekom

333

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan apartmanımıza internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Arka sokağımızda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptığımda tarafıma bir kazı yapılması için izin istendiği ve her ay “bu ay kazı yap...

Türk Telekom'un Arıza Sonrası İlgisizliği Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Oguzhan

Türk Telekom

219

Merhabalar, ben belirttiğim adreste yaşamaktayım. Türk Telekom şirketi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 28.10.2025 tarihinden bu yana, bir haftadır internet yok. İlçedeki kazı çalışmaları yüzünden internet kabloları kopartılmış ve kullanıcı müşterilere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ilgileni...

Şehir Merkezinde Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Muhammet

Türk Telekom

1.439

Giresun Merkez, Çıtlakkale Mah. Sönmez Cad. Sarmaşık Sok. No:6 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. İnternet başvurusu yaptığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle talebimin karşılanamayacağı bildirildi. Ancak yan binamda internet altyapısı mevcut olup aramızdaki mesafe yalnızca 4-5 metre olmasına rağmen...

Şehir Merkezinde Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Abdullah

Türk Telekom

294

22/10/2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14018. Sokak’ta ev internetim tamamen kesildi. Hizmet aldığım Netspeed firmasıyla iletişime geçtiğimde, Türk Telekom alt yapısındaki genel bir arızadan kaynaklandığını ve sorunun kendilerinden bağımsız olduğunu ilettiler. Tü...

Belediye Kazısı Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Çözüm Bekliyorum

Efekaan

Türk Telekom

405

Kahramanmaraş Pazarcık A**** B***** Mahallesi A**** A*** Caddesi'nde oturuyorum. Geçen perşembe günü belediyenin su hattı altyapı çalışması nedeniyle yapılan kazı sırasında ev internetim kesildi. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...