Türk Telekom'un Arıza Sonrası İlgisizliği Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Oguzhan

04 Kasım 2025 20:44

236

Merhabalar, ben belirttiğim adreste yaşamaktayım. Türk Telekom şirketi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 28.10.2025 tarihinden bu yana, bir haftadır internet yok. İlçedeki kazı çalışmaları yüzünden internet kabloları kopartılmış ve kullanıcı müşterilere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Hiç dikkate alınmıyoruz; herkes perişan ve mağdur durumda. Çevredeki dükkanlar, evler, apartmanlarda hiç internet yok. Türk Telekom yetkililerine, ilçedeki sabit internet ile ilgili kuruma gidip şikayet kaydı bırakmak ve durumu öğrenmek istediğimde, 'Arıza var, yapacak bir şey yok, iki kişiyiz zaten, artık bir ara bakacağız.' denilerek geçiştirildim. Bu nasıl bir kurum ki Türkiye'nin önde gelen şirketlerinden biri böyle sorumsuzca davranabiliyor? İlgili mercilere iletilmesini rica ediyorum; müşteriler dikkate alınmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerimiz Durdu, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Uğur

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 18:37

161

Türk Telekom'un internet müşterisiyiz, bulunduğumuz mevkide yapılan kazı çalışması sırasında internet kabloları koparılmış üç gündür internet erişimimiz yok. Maillerimizi açamıyoruz, kataloglarımızı açamıyoruz, teklif veremiyoruz. Kısacası iş yapamıyoruz. Tüm sistem internet bağlantısıyla çalışıyor....

Türk Telekom'un Süregelen İnternet Arızasına Çözüm Sunmaması Ve Ekip Eksikliği

Gamze

Türk Telekom

06 Temmuz 2025 22:43

786

Türk Telekom müşteri hizmetleri, saha ekipleri ve internet arızasına giden ekipler hiçbir çözüm sunmadı. İnternet sıkıntım 14.05.2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve iyileştirilen hiçbir şey yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, hatta Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme rağmen internetim hâlâ yok, s...

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Arızasına 8 Gündür Müdahale Edilmedi, Mağduriyetimiz Artıyor

Yunus

Türk Telekom

22 Temmuz 2025 18:55

434

Mardin'in Derik ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom alt yapısında ev interneti kullanıyorum 12.07.2025 tarihinde yanımızda devam eden bir bina inşaatında yaptıkları bir yer altı kazısında binamıza gelen internet kablolarını kopardılar. 14.07.2025 günü Türk Telekom'u arayarak arıza kaydı oluştu...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Arıza Bildiriminde Yaşanan Gecikmeler Ve Otomatik Cevap

Samet

Türk Telekom

05 Eylül 2024 10:48

661

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta, doğal gaz kokusu nedeniyle 2 gün boyunca elektrikler kesildi ve evimizin önünde kazı çalışmaları yapıldı. Ancak, bu süreçte kazı esnasında dozer, Türk Telekom'a ait olan hattı kopardı. Hemen arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bir haftadır ne arayan ...

1 Yorum

İnternet Arızasına 3 Gündür Müdahale Edilmiyor: Mağduriyetimiz Giderilsin

Caner

Türk Telekom

02 Haziran 2025 13:47

127

31.05.2025 tarihine İSKİ'nin kazı çalışması internet kablosunu koparttı. Türk Telekom 3 gündür ilgilenmiyor. Aradığımızda arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ama herhangi bir ekip yönlendirmiyorlar. Mağduruz. İlgilenilmesini acil talep ediyorum.