to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Burç Aboneliği Ve 100 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden 9222 servisinden, onayım ve bilgim olmadan bir burç aboneliği başlatıldığını fark ettim. 10.05.2026 tarihli faturamı kontrol ederken bu abonelikten kaynaklı 100,1 TL’lik ücret yansıtıldığını 11.05.2026 tarihinde gördüm. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay SMS’i ya da benzer bir onay vermedim.
Üstelik bu ücretlendirme aynı gün içinde çok kısa bir süre içinde yapılmış, neredeyse bir dakika bile geçmeden hattımdan 100,1 TL alınmıştır; faturamı dikkatlice kontrol etmesem bu ücreti fark etmem mümkün değildi.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı, ücret iadesi yapılmadı. Onayım dışında açılan bir abonelik için ücret ödemek istemiyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu burç aboneliğine ait tüm ücretlerin iadesini ve hattıma hiçbir şekilde bu tür aboneliklerin izinsiz olarak açılmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
