23.05.2026 tarihinde telefonuma gelen “TCKN adına yeni abonelik kaydı yapılmıştır, bilginiz/rızanız dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” içerikli SMS ile, adıma Türk Telekom’dan 9055… ile başlayan bir mobil hat açıldığını öğrendim. Ben böyle bir hat başvurusu yapmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım, bayiye gitmedim ve bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Türk Telekom şubesini/müşteri hizmetlerini aradığımda, benden online imza göndermem gerektiği söylendi. Ben ise adıma izinsiz açılan bu hattın derhal iptal edilmesini ve bu hattın kullanımıyla ilgili şu an ya da ileride oluşabilecek hiçbir borç veya maddi yükümlülükten sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak nasıl böyle bir abonelik açılabildiğinin araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Adıma açılan bu izinsiz mobil hattın acilen iptal edilmesini ve kayıtlarımın düzeltilerek herhangi bir borç, icra veya olumsuz kayda sebep olmayacağının tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ederi onae
Yorumlar