to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi
Digiturk internet müşterisiyim ve TÜRKSAT Kablo Net’ten geçiş yaptım. Kablo Net’in modemini geri istemesi üzerine Digitu...rk, anlaşmalı olduğu Türk Telekom üzerinden modem gönderileceğini bildirdi. Türk Telekom müşteri hizmetleri de şubeye gidip kimlik doğrulaması yapmamız gerektiğini söyledi. Bunun ü
Türk Telekom’dan yeni faturalı hat alırken bayi çalışanının yönlendirmesiyle aylık 375 TL karşılığında 5 GB internet içe...ren Lider 5 GB tarifesini tercih ettim. İşlem sırasında tarafıma, bu tarifeye ek olarak 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağı, böylece aylık toplam 15 GB interne
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres ...değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. 20 Ekim’de tekrar müşter
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil
Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç
Samsun Bafra’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom Online İşlemler üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 8 Eylül’de ...sınırsız 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, bu başvurum iptal oldu. Ertesi gün, 9 Eylül’de iptal olduğunu gördüğüm için tekrar başvuru yaptım, bunu onayladığımı düşünürken
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan tarife değişikli...ğiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Babam teknolojiden çok anlamadığı için tüm işlemlerle çocukları olarak biz ilgileniyoruz, ancak abonelik kendi adına kayıtlı.
Türk Telekom hattıma 3699 oyun servisi üzerinden onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle Te...mmuz ayından beri yaklaşık 5 aydır her ay faturama 319 TL yansıtıldığını, toplamda 1.545 TL tahsil edildiğini fatura geçmişimi detaylı inceleyince yeni fark edebildim. Herhangi bi
Benim herhangi bir aboneliğim veya ilişkimin olmadığı TT Mobil adına, 26.10.2026 tarihinde gece saat 04:00 civarında kre...di kartımdan 183,25 TL tutarında “TT Mobil fatura ödemesi” şeklinde işlem çekilmiştir. 1528 ile biten Yapı Kredi World Eko kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu tutar
Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan Joylandia adıyla bir abonelik başlatıldı. 25.10.2026 tarihinde farklı bir u...ygulama indirirken gelen mesajı o uygulama ile ilgili sandım ve onay verdim, ancak mesajın Joylandia aboneliğiyle ilgili olduğunu daha sonra fark ettim ve aynı gün, neredeyse aynı
"Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Berna Hanım ve Zeynep Hanım’a Teşekkürlerimle 🌸 Yaşadığım sorunun çözümü için gösterdiğiniz ilgi, sabır, anlayış ve destek için Berna Hanım’a ve Zeynep Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin takibi ve çözüm odaklı yaklaşımınız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi hissettirdi. Böyle ilgili, anlayışlı ve sorumluluk sahibi çalışanlarla karşılaşmak gerçekten çok değerli. Emekleriniz ve desteğiniz için her ikinize de ayrı ayrı teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum. Türk Telekom bünyesinde sizin gibi çalışanların olması memnuniyet verici. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim. 🌷"
Türk Telekom’un Avşa Adası’ndaki yazlığımız için başlattığımız Tivibu abone...liği sürecinde yaşadığım haksız faturalandırma ve müşteri hizmetleri yaklaş
Türk Telekom’un 24 Mbps TTNET internet aboneliğini kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, bağlantı sorunum hala çözülmedi. İlk aradığımda 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, 48 saat geçtikten s
Bursa ili Orhangazi ilçesi Yeniköy Mahallesi Banyo Yeni Camii Caddesi No:21 d:1 adresindeki ikametgâhım için Türk Teleko...m üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 04.10.2026 tarihli başvurum için tarafıma 7820558621 numaralı abonelik başvuru kaydı oluşturuldu. Üniversitede okuyan çocuğumun der
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce “bakır altyapı iptal olacak, fibere geçmeniz gerekiyor” denilerek arandı...m. Bu görüşme sonrasında Yıldızlı Günler Online Kampanyası kapsamında 100 Mbit’lik internet aboneliğimi yeniledim. Görüşme sırasında özellikle nelerin değişeceğini sordum ve bana d
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım izinsiz paket tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Türk Telekom Mobil...e uygulamasına girer girmez, daha ne olduğunu bile anlamadan hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay vermeden, sadece uygulama ekranı
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Komşularımın hepsinde internet olmasına rağmen,... bana altyapıda kota dolu olduğunu söyleyip talep açmam gerektiğini belirttiler. 22 Ekim 2026 tarihinde talebimi oluşturdum ve bana bu talebin 6 aya kadar sonuçlanacağı, sonuçlanma
Adıyaman’da Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuru... yaptım ve yaklaşık iki gün önce kurulum için randevu verildi. Önce sabah 0
Yakın zamanda yeni abonelik alarak Tivibu Ev hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin üzerinden daha ilk faturam bile... kesilmeden, neredeyse aldığım günden beri sürekli olarak “001030 internet yok” ve “Güvenli Mod” hataları alıyorum. Evimde internet olmasına rağmen Tivibu cihazı internet yok şekli
19.01.2026 tarihinde Tivibu için 1 yıllık abonelik ücretimi ödedim, faturam da kesildi. Buna rağmen aboneliğimin iptal e...dildiğini söylediler ve şu an kanalları izleyemiyorum. Ödediğim yıllık ücret dururken haksız şekilde 283 TL’lik yeni bir fatura daha çıkarıldı. 444’lü müşteri hizmetleri numarasın
Türk Telekom’dan yaklaşık aylık 200 TL civarında olacağı bilgisiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak hattımı aldığı...m ilk aydan itibaren her ay faturalarım 600 TL’nin üzerinde geliyor. Benim onayımla belirtilen tutarla tarafıma yansıtılan faturalar arasındaki bu büyük farkın nedenini öğrenmek is
Yaklaşık iki haftadır yeni taşındığım adreste sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom sistemlerinde ad...resimde altyapı yokmuş gibi göründüğü için hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinde altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı bulunamadı” şeklinde uyarı il
Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir çözü...m sunulmadan bekletildim ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bekleme sürecinde, başvurunun sonuçlanmamasına gerekçe olarak başvuru yaptığım iş yerinde hâlihazırda başk
