Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İzinsiz Açılan Abonelikler Ve Sahte İmza İle Oluşan Borç Mağduriyeti

ID:33714267

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Abonelikler Ve Sahte İmza İle Oluşan Borç Mağduriyeti

Yücel

Türk Telekom

18 Eylül 2025 22:07

571

Kızımın adına, bilgisi ve izni olmadan İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Avkom İletişim şubesinde toplam 6 adet internet aboneliği açılmıştır. Abonelik işlemleri sırasında kızımın imzası taklit edilmiş ve sanki kendisi başvuru yapmış gibi gösterilmiştir. Bu işlemler sonucunda şu anda tarafımıza toplamda 16 bin tl borç çıkarılmış ve evimize icra gelmiştir.

Kızımın arkadaşı olan ve Türk Telekom’da çalışan kişi, kızımın telefonuna mesaj göndererek “Onaylar mısın, sayende prim kazanacağız” diyerek onay istemiştir. Bu durum tamamen kızımın bilgisi dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir sözleşme veya evrak tarafımıza ulaşmamış, imza için de bizimle iletişime geçilmemiştir.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise bize sadece “yasal yollara başvurun” denilerek yardımcı olunmamıştır. Elimizde mesaj gönderen kişinin iletişim bilgileri de mevcuttur.

Tüm bu usulsüz işlemlerin ve borçların iptal edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sonrası İki Fatura Ve Yanlış Abonelik Mağduriyeti Yaşıyoruz

Ömer

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 00:23

1.117

Türk Telekom İzmir Avkom Çankaya şubesine, taşınmamız nedeniyle internet aboneliğimizin nakil işlemleri için başvurduk. Bu işlem sırasında mevcut abonelik paketimizin pahalı olduğu belirtilerek “Size yeni, daha uygun bir paket tanımlayalım” teklifinde bulunuldu. Biz de mevcut aboneliğin taahhütlü ol...

1 Destek

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ve Sahte İmza İle Mağduriyet Yaşadım

Cemile

Türk Telekom

17 Eylül 2025 01:58

742

Türk Telekom tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir abonelik açılmıştır. Daha önce aboneliğimi iptal edip modem teslimini yaptım, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, sözde Küçükbakkalköy şubesinde oğlumun imzasıyla işlem yapıldığını iddia etmektedir. N...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız İcra Ve Borç Bildirimi Mağduriyeti

Ercan

Türk Telekom

14 Eylül 2025 10:12

499

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem sona erdiğinde yasal süre içinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Buna rağmen, 10.02.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 10.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi gönderildi ve hakkımda icra dosyası açıldı. Bu işlemin tamame...

Gorkem sonuçtan hiç memnun değil

16 Yıldır İnternet Altyapısı Yok Mağduriyetimiz Görmezden Geliniyor

Gorkem

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 10:45

534

Türk Telekom Avcılar Müdürlüğü’ne bağlı bulunduğumuz binada tam 16 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre zarfında defalarca başvuru yaptım ve görüşmeler gerçekleştirdim. Ancak binada 6 daire olduğu ve maliyetin yüksek olduğu gerekçesiyle altyapı kurulmayacağı tarafıma iletildi. Biz, a...

1 Destek

Cambaz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanmadığım Hizmet İçin Fahiş Fatura Ve Haksız Borç!

Cambaz

Türk Telekom

18 Ekim 2025 00:38

363

Mart ayında Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Kütahya Tavşanlı’daki evimde internet hiç çekmedi, bu nedenle 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler gelip kontrol etti. Onlar da internetin çalışmadığını onayladı. Sonrasında hizmeti iptal ettim ve cihazları 10 Nisan’...