to read complaints and reviews, or file yours.TTNET fiber dönüşüm sürecimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi... Özben Sokak’taki adresimde fiber dönüşüm talebimi Eylül 2025 tarihinde başlattım. O günden bu yana yaklaşık 7 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum, ancak TTNET’ten kimse gelme
Tivibu Ev kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın ar...ızalı olduğunu bildirdim ve teknik servis ile yeni kumanda talebinde bulundum. Bana, yeni kumandanın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de iş yerimde kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür,... kesintisiz olarak internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde internet tamamen yok; modeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve internet olmadığı için işl
Türk Telekom ev interneti için kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum. Daha önce Vodafone fiber internet kullanıyordum...; ancak yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında fiber internet kablolarının zarar görmesi nedeniyle hizmet alamadığım için mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorund
30.03.2026 tarihinde saat 12:00'den itibaren Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sa...ğlayamıyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmada bu şekilde uzun süreli bir arıza yaşanması ve buna çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arama
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Sakarya Sokak civarında neredeyse kullanamıyorum.... İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen telefon çekmiyor, 3G internet bağlantısı yok denecek kadar kötü ve çoğu zaman telefonla konuşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır, hatta bel
Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 ay...dır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int
30 Mart 2026 öğleden önce İstanbul Sancaktepe’deki ikame adresimde kullandığım, 8824715351 numaralı internet hizmetim ta...mamen kesildi ve o saatten bu yana hiç gelmedi. İnternet sağlayıcım Türk Telekom’dur. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma 5G uyumlu diye satılan ve garantisinin yeni bit
Yeni bir binaya taşındım ve Temmuz ayından bu yana (9 ay) Türk Telekom’dan altyapı kurulmasını bekliyorum. Başvurum ayla...rdır sistemde bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve binaya taşınan herkes internet hizmeti alamadığı için mağdur durumda. 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde, Beylikdü
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimi İstanbul Esenyurt’ta yeni bir adrese taşıdım ve 13 Mart 2026 tar...ihinde sabit numaramın yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu, sadece modem ve kablo bağlantısı yapılacağı ve bunun için 750 TL ödeme
Türk Telekom’un haksız kazanç elde ettiğini ve iki defa KDV alındığını düşünüyorum, lütfen yetkililer bu konuda acilen h...arekete geçsin. Türk Telekom’un Enfes kampanyası kapsamında kullandığım cep telefonu hattımda her ay düzenli olarak KDV alınmasına ek olarak, son Nisan ayı faturamda geçmiş 12 aya
Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı’daki sabit internet ve Tivibu aboneliğimi, yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alama...dığım için iptal etmek zorunda kaldım. Uzun süre kesinti yaşanmasına rağmen tarafıma 10.880 TL civarında cayma bedeli çıkacağı, bunun içinden Tivibu kutusu için yaklaşık 4.500 TL c
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetimde son 3 gündür sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağl...antı o kadar yavaş ki internette normal gezinti bile yapılamıyor, çoğu site açılmıyor, sadece WhatsApp’a zorla girebiliyorum. Bu durum İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Irmaklar So
Türk Telekom evde internet için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2...0.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Çınar Sokak No:11 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısına ait fiber ka...blo 17 Mart tarihinden bu yana kopuk durumda ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm bağlantılar bu altyapıya bağlı olduğu için, TurkNet abonesi olmamıza ra
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. İstanbul Ümraniye başta olmak üzere farkl...ı ilçelerde de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu süreç
Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum 24 Mbps’lik internet paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunl...arı yaşamaktayım. Tarafıma sunulması gereken internet hızını verimli şekilde kullanamamakta, hızım kağıt üzerindeki değerin oldukça altında kalmakta ve bağlantım sık sık kopmaktadı
23 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza 15 Mart’ta çözülmüş gi...bi görünüyor. Uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yok, fakat biz hâlâ internetsiz yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesiliyor ve bunun daha s
"Arıza giderildi saha ekibine teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart... 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 24 Mart günü randevu verildi; ancak üzerinden y...aklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Verilen randevu tarihinden beri internetsizim ve her gün oyalanıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresimde kurulumun yapılm
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum, ancak yakl...aşık 20 gündür hız sorunu yaşıyorum. BTK’ya fiber internet için şikayette bulunduktan sonra, mevcut internetimde hız sorunu var diye Türk Telekom’un hızımı daha da düşürmesi gibi m
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul ili Ümraniye ilçesi İstiklal Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde Türk Telekom kaynaklı internet... altyapı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde ve komşu dairelerin tamamında fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim dairemize bir türlü fiber altyapı sağlanmadı. Mevcut kullan
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor. Sorun başladıktan sonra defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sanki
