to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır iş yerimde Türk Telekom TTNET internet kullanıyorum (7037409355)
ve 2–3 yıldır sürekli bağlantı kopması ve bağlantı hatası yaşıyorum. Bu durum iş yerinde işimi doğrudan etkiliyor, internete sürekli ihtiyaç duyduğum için mağdur oluyorum.
Her hafta neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli uzaktan bir arıza görmediklerini ve bu yüzden arıza kaydı açamayacaklarını söylüyorlar. Defalarca aynı cevabı alıyorum. Sorunun kablolardan kaynaklı olabileceğini söylediğimde ise bana elektrikçi çağırıp tesisattaki kabloları değiştirmem gerektiği söyleniyor. Ben internet hizmeti için para ödüyorum, fakat kendi tesisatımı kendi imkanlarımla yenilemem isteniyor, bu durumu kabul etmiyorum.
Yoldan geçen Türk Telekom ekibini durdurup durumu anlattığımda, kabloların eski olduğunu, arıza kaydı oluşturulduğu takdirde değiştirilebileceğini söylediler. Ancak müşteri hizmetleri arıza kaydı açmadığı için 3 senedir bir ekip gelip bu sorunu yerinde incelemiyor. Uzaktan “arıza yok” denilip geçiştiriliyorum, ama iş yerimde internet sorunları devam ediyor.
Türk Telekom’dan iş yerime teknik ekip gönderilerek bağlantının ve kabloların yerinde kontrol edilmesini, gerekiyorsa kabloların ve altyapının yenilenmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sürekli kopan internet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arıza kaydı açılarak sorunun ciddiye alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 ay önce bağlattım ancak bağlantıdan bu yana yaklaşık 20 gündür sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan gidip geliyor, sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de psikolojik olarak yıpr...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Hem günlük kullanımda hem de iş ve kişisel işlerimi halletmem gereken zamanlarda bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...
Yorumlar