Gastroenteroloji Bölümündeki Bilgi İşlem Personelinin Kaba Davranışı Ve Güvenlik Tehdidi

16.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 sularında Şanlıurfa 800 yataklı Eğitim ve Araştırma Hastanesi gastroenteroloji bölümünde kapıdaki bilgi işlem personeli tarafından son derece kaba ve kırıcı bir davranışla karşılaştım. Personel, mesai saatleri içinde hastalarla ilgilenmek yerine arkadaşıyla sohbet ediyordu. Bir şey sormak için kendisine yaklaştığımda, bana sert bir ses tonuyla arkadaşıyla konuştuğunu, neden araya girdiğimi söyleyerek azarladı. Sırf sohbeti bölündüğü diye bir hastaya bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.

Personelin adını öğrenmek istediğimde isim vermediler, sadece kendisi kilolu, siyah saçlı bir hanımefendi idi. Olayı hastane yönetimine ya da hasta haklarına iletmek istediğimde ise tehdit eder gibi konuşarak, “siz davalı olursunuz, böyle devam ederseniz güvenliği çağırırım” diyerek beni uzaklaştırdılar. Hem personelin bu sert ve saygısız tavrından, hem de şikayet etmek isteyince bu şekilde baskı altına alınmamdan dolayı kendimi son derece incinmiş ve değersiz hissettim.

Hastane yönetiminden, ilgili personel ve bu duruma müdahale etmeyenler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı ve anlayışlı olunması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka hastaların da aynı muameleyle karşılaşmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.