Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

ID:34270642

Omur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

Omur

Türk Telekom

18 Kasım 2025 14:50

120

Kasım 2025 dönemine ait 388 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Oysa taahhüdüm olmamasına rağmen, fatura kesim tarihinden önce internetimi iptal ettirdim ve aynı gün iptal işlemi onaylandı. Buna rağmen, iptal ettiğim hizmet için tekrar fatura çıkarılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ettiğim için bu faturanın yansıtıldığını söylediler ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.

7035683751 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hak etmediğim bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Çıkarılan Hatalı Fatura Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Rumeysa

Türk Telekom

01 Ekim 2025 11:59

393

7036386225 hizmet numaralı Sakarya’daki ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminden sonra Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası herhangi bir fatura çıkarılmayacağı ve cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 420 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim....

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Taahhüt Ve Kapatılmayan İnternet Hattı Mağduriyeti

İrem

Türk Telekom

19 Eylül 2025 02:00

282

1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, adıma ve bilgim dışında bir taahhütname yapılmış ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Evde internet hattımı kapatma talebimi iletmeme rağmen, Türk Telekom tarafından hattım kapatılmadı ve her ay 780 TL gibi yüksek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Konuyla ilgili müşte...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fatura Şoku Ve Destek Eksikliği

Emine

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 20:23

411

7029796120 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili olarak, taahhütnamemin 20/07/2025 tarihinde sona erdiği bilgisi bana önceden iletilmedi. Bugün gelen faturamda 706 TL ücret yansıtıldığını gördüm, oysa normalde her ay 479 TL ödüyordum. Fatura tutarındaki bu ani artışı müşteri hizmetler...

1 Destek

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Batuhan

Türk Telekom

07 Ekim 2025 16:53

632

7042045305 abone numaralı sabit internetimde 28.08.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. 08.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden defalara arıza kaydı, defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Fakat 1 ayı geçkin süredir bulunduğum bölgeye ne teknik destek ekibi geldi ne de arayan oldu;...

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-8.jpg

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-7.jpg

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan İnternet Hattıma Yüksek Fatura Çıkarıldı, Mağduriyetim Giderilsin

Nilüfer

Türk Telekom

14 Kasım 2025 14:10

315

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 16:06’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve artık internet hizmetini kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşmede hattımın kapatılacağı ve sadece son faturanın tarafıma yansıtıla...

kapanan-internet-hattima-yuksek-fatura-cikarildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg