to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobilden her ay ek 30GB internet satın alıyordum. Fakat bu ay almaktan vazgeçtim. Bana mesajda söylendiği gibi 5555 e mesaj atarak iptal ettim. Ve bana talebiniz üzerine iptal edilmiştir şeklinde mesaj geldi. Fakat fatura kesildikten sonra tekrardan 30GB internetin hattıma yüklenmiş olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi hat sahibinin araması gerektiğini söyledi. Fakat hat sahibi aramak için müsait değil. Bence aramak zorunda da değil. Çünkü sizin şirketiniz tarafından yapılan bir hatanın telafisi için biz neden uğraşmak zorundayız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Ağustos ayında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, gelecek ay otomatik yenilenmemesi için “iptal” yazıp 5555’e göndermem gerektiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ben de, daha önce de yaptığım gibi, sadece otomatik yenileme olmasın diy...
Türk Telekom dan aldığım aylık 30 GB ek paketi iptal etmek istedim. 5555' e iptal aylık 30GB yazıp gönderdim fakat iptal olmadı normalde oluyordu bu sefer olmuyor. Mesaj geliyor. Sonra bana herhangi bir iptal oldu. İletisi gelmiyor ne yazık ki. Rica ediyorum
Türk Telekom paket iptali yapamıyorum. Dun ek 30 GB ek paket iptali için mesaj attım 5555 e ve iptal olduğuna dair mesaj geldi numarama. Ama bugün faturam yenilendi ve ek paket hala gözüküyor ve kullanımı devam ediyor. İptal etmek istiyorum. Lütfen gereğini yapın.
Türk Telekom faturalı hattımda “Aylık 25GB İnternet”, “Aylık 30GB İnternet”, “Eşsiz 30GB Faturalı” ve “Aylık 10GB” ek internet paketlerimi hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de SMS yoluyla iptal ettim. İptal işlemlerim sonrasında, tarafıma paketlerin iptal edildiğine dair onay mesajı da iletildi....
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.126 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.051 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.945 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar