to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit ev internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyordum. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de temel ihtiyaçlarım aksadı.
Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmam da engellendi, benim telefonumun yanı sıra eşimin telefonu da dahil olmak üzere adıma kayıtlı tüm numaralardan müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve arıza kaydı dahi açtıramadım. Sorunlarım çözülmediği gibi, iletişim kurmam da fiilen imkansız hale geldi.
Tüm bu sebeplerle Türk Telekom hizmetini bırakmak zorunda kaldım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin benzer şekilde başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve durumumun dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen bağlantı kopması olmadığı söyleniyor ve sanki sorun yokmuş gibi davranılıyor; bu durum da yaşadığım problemi ciddiye almadıkları hissini veriyor. Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimde aylardır hız düşüklüğü ve sık sık ko...
Türk Telekom TTNET 100 Mbps sınırsız evde internet abonesiyim. Yılın neredeyse her ayında, özellikle de son iki aydır hemen hemen her gün internetim tamamen kesiliyor. Bir ay 30 gün çekiyorsa, bizim evde bunun en fazla 20 gününde internet oluyor, geri kalan günlerde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı a...
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aradığımda sorunun dün çözüleceği söylendi, ancak hâlâ internetim gelmedi. Ayrıca Türk Telekom uygulamasında da arızanın giderileceği tarih ve saat sürekli değişiyor...
Yorumlar