Türk Telekom İnternet vdsl modem

Türk Telekom kullanıcısıydım, uzun yıllardır hizmet alıyordum. Şimdi evi taşıdığımız için nakil işlemi başlattım. Eski adresimde FTTB yani VDSL altyapısı vardı. Şimdiki adreste ise FTTH fiber altyapısı gözüküyor ve binanın ankastresine kadar fiber çekilmiş, ancak daireye kadar çekilmemiş. Bu aslında...

10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Ancak bu süreç boyunca 20 Mbps üzerinde bir internet hızına ulaşamıyorum. Üstelik binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ VDSL üzerinden hizmet verilmektedir. Türk Telekom tarafından yönlendirilen teknik destek ekibindeki personel, eve gelen ...

1845278465 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay var, temmuzun sonunda bitiyor. 11 haziranda TTNET müşteri hizmetlerinden aradılar, taahhüdünüzü yenileyelim dediler. 390 TL lik kampanya söylediler. Biz şuan 500 TL fatura ödüyoruz uygun geldi kampanya. Taahhüdün bitmesine daha var...

Türk Telekom ADSL tarifemi uzatmak için aradı. Arayan kişi tarife ve fiyatları paylaştı. Bende sınırsız 24 MB kadar destekli tarifeyi seçtim. Ancak modem vs değişikliği gerekiyor mu diye soruma hayır gerekmiyor cevabını verdi. Ben de onayladım. Eve geldiğimde internet çalışmıyordu. Tekrar aradığımda...

Türk Telekom abonesiyim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum. Yeni adresime taşındığımda nakil işlemi başlattım. Taşındığım evde fiber altyapısı ve fiber kablosu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “VDSL modem alırsanız çalışır” denildi. Teknik olarak bunun mümkün olmadığını hem çağrı merke...

Tarafıma taahhüt yenilemeden önce sağlanmakta olan hızın yarısı kadar verilmekte. Daha öncesinde 35 Mbps paket kullanırken ve 35 Mbps hız alıyordum. Paket yenileme işlemi yapılırken hattımın 50 Mbps'yi desteklediğinin iletilmesi üzerine 50 Mbps'ye çıkardım ancak taahhüt yenilendikten sonra 50 Mbps v...

Türk Telekom evde internetimi şehir değişikliği nedeniyle adres değişikliği yaparak taşıttım ve bunun için taşıma ücreti ödedim. Fakat işlemi yapan kişi, taşındığımız yerde VDSL olduğunu belirtmediği için internet bağlanamadı; kullandığımız modem ADSL olduğu için çalışmadı. Başka bir modem alıp takı...

Uzun yıllar Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son taşındığım evde fiber altyapısı olmamasından dolayı VDSL altyapısını kullanmamı söylediler. Elimde fiber modem olmasına rağmen yeni bir modem almamı söylediler. Ben fiber ödüyorum ve fiber hizmet almak istiyorum dediğimde, aynı hızı sağlıyor...

Merhaba Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüt süremin dolması nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşüp yenileme işlemi yapmak istedik. E*** isminde temsilci ile dün 03.04.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede internet hızımızın 12 Mgbit den 16 ya da 24 e de çıkarsak aynı ücreti ödeyeceğimiz...

İnternet sağlayıcısı olarak TurkNet'i kullanıyorum. Eski oturduğum yerde fiber destekli yeni oturduğum yerde ise VDSL destekli bir altyapı var. 21 şubatta nakil işlemleri için başvuruda bulundum, 27 şubatta ekipler gelip modem kurulumu yaptılar ancak Türk Telekom'un kendilerinden önce gelip sinyal g...

Türk Telekom fiber altyapı adı altında VDSL altyapım fibere geçirildi. Gelen ekipler montaj yapıp priz olmadığı için kurulan yerde ürünü test etmeden gittiler. 3 senedir vadedilen 75 Mbit hızı 13-35 arası verip oyaladılar. Sözde fiber altyapısı adı altında getirilen bu hatta 2 gündür internetim yok....

Ben, S**** S****, 1.5 senedir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. VDSL 100 Mbps tarifesine abone olmama rağmen uzun zamandır tarafıma sağlanan hız maksimum 30 Mbps'yi geçmemektedir. Bir yıl sonunda, bulunduğum adresin altyapısının 24 Mbps'yi desteklediği tarafıma iletilmiş ve tarifemin 24 Mbp...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Dört beş ay önce taahhüt değişikliği yapıldı. ADSL olan interneti VDSL yaptılar. Daha yüksek hızda paket kullanmaya başladım. Ama evimizin altyapısı iyi olmadığı için internette sürekli kopmalar ve yavaşlama yaşıyorum. Tekrar ADSL ye çevirmem gerekli dendi. F...

Konu aslında anlatacağımdan daha sorunlu ama kısa tutup detaylara girmeyeceğim. 5 Aralık tarihinde internet nakil başvurusunda bulundum, 7 Aralık Cumartesi'ye randevu aldılar; gün boyu evde bekledim ama gelen de arayan da olmadı. 8 Aralık Pazar günü bir eleman geldi, elimde bir VDSL bir Fiber modem...

İyi günler arkadaşlar ben evimi taşıdım. İnternetimi nakil için başvuru yaptım eski evim fiber hattı idi. Başvuru yaptığımda yeni adreste fiber olmadığını söylediler. Normale geçiş dediler. Tamam dedik eski hattım 50Mp. İdi ve aynı tarifeden sözleşme yaptım ama evime gelip 35Mp çektiler bununla da k...

27.11.2024 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan arayarak kampanya taahhüt teklifinde bulundular. Mevcut 16 Mbps olan hızı aynı fiyata 24 Mbps'ye yükseltebileceklerini, alt yapının uygun olduğunu ilettiler. Size kampanya SMS i gelince modeminizi kapatın, 5 dakika sonra açın ve kullanmaya devam edi...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Başvurumu fiber internet olarak yaptım. İnternetimin bağlandığı gün evde olmadığım için modemin basıl olduğunu bağlantının nasıl olduğunu görmedim. Eve gelip modem ve bağlantının fiber olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda alt yapının fibere uygun...

2024 yılındayız ama fiber internet hızı problemimize Türk Telekom'un verdiği cevap " her gün modemi belirli bir süre kapalı tutmanız gerekiyor"! Bundan 10 yıl önce modemi kapatıp açmadan daha hızlı internet kullanıyorduk. Bu sorunu yaşamamak için özellikle fiber internet tercih ettik ancak geldiğimi...

Yaklaşık 4 ay önce ADSL'den VDSL’e geçiş için Türk Telekom'dan çağrı geldi. Onayladıktan sonra modemim VDSL’e uygun olmadığı için bir elektronik mağazasından TP-Link acl 1200 (Archer vr400 3. Nesil) modem satın aldım ve VDSL internetimi kullanmaya başladım. İlk 4-5 hafta hiçbir sorun yaşamadan, taah...

Türk Telekom 7011009042 hesap numaralı internet hesabımı yeni taşındığım adrese aldırdım 3 ay kadar önce. Nakil işleminden önce Türk Telekom'u defalarca arayıp adreste fiber olup olmadığını teyit etmek istedim. Ve adreste fiber internet olduğunu söylediler. Ardından nakil işlemi esnasında adreste fi...

Ben M****** Ö****, Kayseri Melikgazi ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom'dan eve internet başvurusu yapıldı. 24.10.2024 tarihinde kurulum yapıldı. 25.10.2024 tarihinde Tivibu hizmeti almak için bayiden başvuru yapıldı. Yapılan hizmet için evimize yeniden modem verilmesi lazım, yoksa bu paketi kullanıl...

Türk Telekom bayii, VDSL’e geçeceğim bilgisini vermeden beni VDSL’e geçirdi. ADSL modemim VDSL hatla çalışmıyor; bu nedenle 10 gündür internet kullanamıyorum ve hala çözüm yok. 'Eski altyapıya dönemezsin' diyorlar, yeni modem de vermiyorlar. 1600 liraya satmaya çalışıyorlar. Modemi sıfır çözüm. Müşt...

Merhabalar, Evde internet kullanıcısıyım. Bulunduğum binaya fiber internet geldiği için bakır kablo üzerinden artık hizmet verilemeyeceği söylendi. Modemim de Yıldırım düşmesi nedeniyle 3 Eylülde Fibere geçiş için talep oluşturdum. Fiber modem için randevu vereceklerini ve tarafıma bilgi vermek için...