to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi Gaziantep Nizip’te yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve sürekli donma problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmadığı için hem işimde hem de günlük hayatımda her gün stres yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...
Bir ay önce yeni bir eve taşındım ve TTNET ev interneti nakil işlemi gerçekleştirildi. Bağlantıyı yapan ekip, daireme gelen kablolarda çok fazla ek olduğunu, toplamda 8 ek bulunduğunu ve bu sebeple bağlantıda sorun yaşayacağımı, yeni tesisat çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanla...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 29 Nisan 2026 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Arıza hâlâ giderilmediği için haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve ...
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2...
Türk Telekom ev sabit internet hizmetimiz uzun süredir sağlıklı çalışmamaktadır. Daha önce defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun aylarca çözülmedi ve sadece “arıza kaydınız devam etmektedir” şeklinde mesajlar alarak süreci beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca internet bağlantımız sık ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 8 Mayıs Cuma günü internet erişimim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Müşteri temsilcisi, 72 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak 16 Mayıs Cumartesi günü internet hâlâ gelmeyince tekrar aradığımda, önceki temsilcinin arıza kaydı...
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu ...
İzmir Menderes’te Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. İki gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Daha da önemlisi, iki gün önce evimize gelen birileri tarafından, daha önce Türk Telekom yetkilisinin çekip taktığı internet kablosu haberim...
Diyarbakır Eğil’de kullandığım TTNET internet hizmetiyle ilgili olarak 1 Mayıs’tan bu yana 20 günden fazla süredir devam eden bölgesel arıza nedeniyle statik IP hizmetini alamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığıma dair düzgün bir şikayet ya da arıza kaydı dahi oluşturulmuyor. Statik IP kullanıcısıy...
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip. Yaklaşık 3–4 gündür sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, bugün ise saat 10.00 civarından itibaren internetim tamamen gitti ve yaklaşık 6–7 saattir hiç hizmet alamıyorum. Bulund...
"Dün Teknik ekip geldi ve çözüm sağlandı."
18 Mayıs saat 21.36’da Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. 5674****63 numaralı kayda rağmen ekipler tarafından herhangi bir servis yönlendirilmedi ve arıza hala giderilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Home office çalıştığım içi...
1797647603 abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve şu anda da hâlâ internet bağlantım yok. İlk arıza 9 Nisan’da başladı, ardından 7 Mayıs’ta ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
Türk Telekom internet hattımızda 12’sinden beri tamamen kesinti yaşıyoruz, evde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda ekip göndereceklerini ve arıza kaydı aç...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki binamızda altyapı çalışması sırasında fiber internet döşenirken mevcut internet kablolarımız kesilmiş, o günden bu yana bina olarak internetsiz bırakılmış durumdayız. A...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde aylardır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Son 3 ay içerisinde en az 20 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Buna rağmen her seferinde arıza kaydı açılıp ertesi güne saat 11.00’de sorun giderilecek denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ma...
"Sorun saatler sonra nihayet çözüldü"
20.05.2026 sabah saatlerinden beri Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’indeki iş yerimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Saatlerdir internetsiz olduğum için işimi yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun uğraşlar sonuc...
TTNET’in Edirne Uzunköprü’de bulunan 100 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son iki gündür hattımda DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak Tivibu üyeliğim de uzun süredir çalışmıyor. Müşteri numaram 1822044966, müşteri hizmetlerini d...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinden beri Bağcılar Çınar Mahallesi 793. Sokak’taki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir aç...
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, aralıklı olarak internetim kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 10.02.2026...
Türk Telekom’un İzmir Buca’daki evimde kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır sürekli kopma yaşıyorum. Yeni taşındığım evimde Wi‑Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı devamlı gidip geliyor ve internetten faydalanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetle...
Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Yunus Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır her gün arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden, ne de internetimde herhangi bir düzelme oluyor. Her aradığımda s...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimde 15.05.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime gelen fiber kablodan internet alamıyorum, modemimdeki los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evde internet bağlantım sık sık kesiliyor, Tivibu’yu her açtığımızda ise televizyon normalde açılabiliyorken mutlaka kablolarla, prizle uğraşarak müdahale etmek zorunda kalıy...
