Türk Telekom İnternet e-sim

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı ve e-sim özellikli hattımda yaklaşık 36 saattir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Dün tüm gün ve bugün bu saate kadar defalarca denememe rağmen çoğu denemede “işleminiz şu anda yapılamıyor” uyarısı alıyorum....

Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi OSB bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce de yaşanan bu problem şu anda tekrar etmiş durumda ve sık sık, saatlerce kesintisiz şekilde devam etmektedir. Özellikle 18.03.2026 tarihinde saa...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bitmeyen bir internet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. Günün her saati, her yerde internet hızım ciddi şekilde düşük ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili 2–3 kere şikayet oluşturdum, ancak hiçbir somut çö...

Türk Telekom’dan yeni sabit internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve salı gününden beri randevu verilmesini bekliyordum. Sonunda bağlantı için 06.03.2026 Cuma günü 13:00–18:00 saatleri arasında randevu planlandı. Tüm öğleden sonrayı evde kalarak bu randevuyu bekledim, ancak ekipler gelmedi. S...

Türk Telekom hattımda 5 gündür e‑SIM kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon değiştirdiğim için e‑SIM kodunu yeni telefona aktarmam gerekti, ancak aktardığımda çalışmadı ve önceki telefondaki kodu silmem gerektiğine dair uyarı aldım. Eski telefondan kodu sildikten sonra ise aynı kod artık hiçb...

06.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 08.06.2025 tarihinde başvuruma dönüş yapılmayınca tekrar aradım, randevu verilmediği söylendi ve 18.08.2025 tarihine randevu verildi. Randevunun çok geç olması nedeniyle başvurumun mazeretsiz şekilde iptalini talep ettim, ipt...

Türk Telekom'un internet sitesinden gördüğüm yeni abonelere özel 1000 dakika 20 GB internet ve 250 SMS 130 TL kampanyasından faydalanmak için online dan geçiş başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetleri aradı geçiş işlemini başlattım. Bir sonraki gün Dijital Kurye geldi. Kimliğimi ve e devlet üz...

08.04.2025 tarihinde evde internet almak için Kastamonu Meydan ana bayiye gittim. Bayide F**** adında genç bir çalışana, köyde yaşadığımı ve kameraya internet bağlamak için eve Wi-Fi'lı internet istediğimi belirttim. Engelli bir birey olduğumu da söyledim. Bana bir SIM kart verdi ve "Kamera takarsan...

2022 Haziran ayında, benim tanıdık biri ev kiraladı ve oraya Türk Telekom internet yaptırdık. O tanıdık birinin hiçbir sim kartı, telefon numarası yoktu, ben de kendi numaramı verdim. Yani iletişim için sizin sisteminize kayıt yaptırdım. 2,5 yıldır ödenmemiş fatura ya da herhangi bir bildirim, uyarı...

Merhaba, Ben geçtiğimiz haftalarda numaramı Türk Telekom 'a taşıdım. Sim kartı geldi ve geldikten yaklaşık 6 gün sonra açıldı. Açıldı ama interneti kullanamıyorum. Mobil veriyi açıyorum internetimde var ama hiçbir yere giremiyorum. Telefonuma bir mesaj gelmişti. 5555 e internet onay yazmam gerekt...

Mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve "Ezber Bozan Yaz 500" adlı tarifeye geçtim. Tarifemin ücreti bayi tarafından 340₺ olarak belirtildi. Sim kartım kullanıma açıldığında 12 ay taahhüt için "söz" yazıp 5555'e mesaj atmam gerektiği, ardından gelen mesaja yanıt olarak "onay" yazıp göndermem gerekt...

Manisa ili merkez ilçesi Şehzadeler ilçesi şehrin merkezinde Türk Telekom mobil hattın da iletişim sorunu yaşıyoruz. Özellikle de saat 14:00 sonrasında internet erişim hızları 3-4 Mbps e kadar düşüyor. Telefon görüşmelerimizde dahi kesintiler yaşıyoruz. Konu çağrı merkezine ilettik. Aynı anda 5-6 te...

2008 yılından bugüne 16 yıldır önceki adıyla Avea şimdiki adıyla Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Ancak son 1 yıldır özellikle de 3 aydır takip ve tespit ettiğim bir sorun var. Geçmiş yıllarda 5 GB ile başlayan internet paketimi geçen yıl 15 bu yıl 40 GB a çıkarmama rağmen yeteceği ve çözüm ...

Türk Telekom mobilden oğlum için aldığım 505 ******16 numaralı faturalı mobil hat sim kartı oğlumun akıllı saatinde çalışmadı. Hattı satın aldığım günün akşamı E-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaparak iptal ettirdim. Hattı hiç kullanmadım. Ne 1 mesaj ne 1 saniye konuşma ne 1 MB internet. Hiç kulla...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım tam tarih hatırlamıyorum ama 05.08.24 gibi bana yeni adreste uygun port olmadığı söylendi, evrak listesi söylediler ücretsiz cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapabilirsiniz dendi. 11.08.24 günü tekrar evrak listesi sormak işin ...

Vodafone'da olan adıma kayıtlı oğlumun kullanmış olduğu hattımı operatörünüze taşıma için Kozağaç Mahallesi 255 Sokak No: 1/B-B Buca İzmir adresinde bulunan Teknomarket Bilişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bulunan yetkili taşıma talebimi ve istemiş olduğum tarifeyi söyledim. Yetkili k...

Hattımı fiziksel SIM'den e-SIM'e taşıma bedeli olarak Türk Telekom ofisi tarafından 500 TL alındı ve bu durumun ücretsiz yapılmadığı söylendi. Ancak tarafıma 16 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen SMS ile bu işlemin Türk Telekom ofis ve bayilerinden ücretsiz yapılabileceği, hatta...

14.04.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden yeni sim kartı ve Yıldızlı Günler 10 GB olan tarifenize başvurdum. Bir iki saat içerisinde tarafıma telefon aracılığıyla dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerinizde görüştüğüm bayan, Uğurlu 10 GB kampanyasının sizin için 217 lira ve 14 lira telsiz kullanım...

2 Mayıs sabah 9'da Türk Telekom Ataköy ofisine giderek e-Sim'e geçiş yaptım fakat hâlâ e-Sim geçişim tamamlanmadı. Tamamlanmadığı gibi internet ve telefon çekim gücüm düştü sürekli kopmalar, servis yok hatası almaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ise tekrar ofise veya bayiye gitmem gerektiği...

Merhabalar, Türk Telekom Wi-Fi erişim noktalarında kullanmak için paket satın almak istedim. Türk Telekom bayisine gittiğimde 3 farklı kişiye en baştan anlatmak durumunda kaldım. Neyi istediğimi ve ısrarla mobil hattım için internet teklif ettiler. En sonunda 4. Bir kişi onu sadece müşteri hizmetler...

Türk Telekom hattımı 24.04.2024 tarihinde fiziksel hattan e-sime geçirmek istedim ancak e-sim çalışmadığı gibi fiziksel hattım da iptal oldu. Aramalara kapandı. Mevcut durumda faturasını ödediğim servisten hizmet alamıyorum. İletişim hakkım engelleniyor. Mesaj da gelmediği için internet bankacılığın...

22.04.2023 tarihinde Antalya'nın Manavgat ilçesinde köprü başındaki Türk Telekom yetkili şubenizden e sim geçiş yapmak istedim 500 TL gibi bir ücret talep ettiler. Fiziki bir kart olmamasına rağmen sadece bir barkod okutmak için 500 TL çok değil mi? İnternet sitenizde tamamen ücretsiz dediğiniz şey ...

02.04.2024 tarihinde saat 16:36'da Türk Telekom'dan ücretsiz e-sim değişikliği yapınca haftalık 10 GB internet hediyesi olan kampanya SMS'i aldım. Ertesi gün, 03.04.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall'da bulunan Çınar İletişim Türk Telekom bayisine gittim ve e-sim değişikliği yaptım. Ücretin 500 TL...