Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’da İnternet Hızı Sürekli Düşüyor, Çözüm Yok

profile
13 Mart 14:33
253

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bitmeyen bir internet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. Günün her saati, her yerde internet hızım ciddi şekilde düşük ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili 2–3 kere şikayet oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Taahhüdümün bitmesine 80 küsur gün kaldığını ve bu şartlarda taahhüdümü yenilemeyeceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen şu an yaşadığım sorun için bana, uzun zamandır kullandığım sim kartı değiştirmem gerektiği ve bunun da 159 TL ücretli olduğu söyleniyor. Fatura geç ödendiğinde internet hızını anında düşüren Türk Telekom, böyle bir durumda suçu tamamen sim karta yükleyerek sorumluluktan kaçıyor.

Kullandığım tarifem Cebim Rahat Plus 12 Ay paketidir ve bu paketten beklediğim hizmeti alamıyorum. İnternet hızımın derhal normale döndürülmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hattımı hem de eşimin ve ailemin hatlarını rakip operatör olan Tu***’e taşımayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
07 Ocak 23:34
1.491
turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

Türk Telekom’da Düşük İnternet Hızı Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 21:41
362
turk-telekomda-dusuk-internet-hizi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
turk-telekomda-dusuk-internet-hizi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Her Yerde Yavaşlayan İnternet Hızım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Abdurrahman
14 Aralık 2025 22:48
422
her-yerde-yavaslayan-internet-hizim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
14 Eylül 2025 16:27
438

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi

profile
26 Aralık 2025 10:02
580

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri