to read complaints and reviews, or file yours.
Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içerisindeki bağ...lantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bağla
İzmir Buca’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine kadar 5 gündür evimi...zde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı apartmanda Türk Telekom ev interneti kullanan diğer daireler de aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen al
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve markaya olan güvenim nedeniyle ev internetimi de Türk Telekom...’dan aldım. Buna rağmen mobil hattımdaki şebeke sorunu yıllardır çözülemedi ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. İlk yıllarda İstanbul Pendik’te yaşarken de ciddi çekim pro
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım sabit ev internetim 25 Nisan’dan beri, yaklaşık 15 gündür kesik durumda.... Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aynı binadaki diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun genel bir altyapı arızası değil,
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca doğru düzgün, kesintisiz bir hizmet alamadım.... Özellikle son dönemde internetim sürekli kopuyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, 48 saat beklemem isteniyor, bir gün ancak bağlantı alabiliyorum, sonra yeniden aynı sorunla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım tamamen yok v...e hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul Zeytinburnu Modabağ Caddesi bölgesinde ikamet e
Türk Telekom ev internetim 27 Nisan’dan bu yana, yani 8 gündür aralıksız olarak kesik ve sadece benim dairemde değil, tü...m binada internet hizmeti yok. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Keleşoğlu Caddesi No:31 ve bu adresteki hiçbir kullanıcı hizmet alamıyor. Durumu fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında adres değişikliği sebebiyle taşıdım ve bu işlem sırasında modemi bizz...at Muğla Fethiye’deki genel müdürlüğe giderek teslim ettim. Buna rağmen 2 Mayıs Cumartesi günü, yeniden taşınma nedeniyle nakil için aradığımda, sistemde modem tesliminin görünmedi
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir/Buca 29 Mart’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu ya...na bağlantı tamamen kesik, bir dakika bile erişim sağlayamadım. Arıza için en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sorunun çözüleceği, beklemem gerektiği söylendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik b...aşvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul
Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 890. sokakta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti başvurum altyapı gerekçesiyle s...ürekli reddediliyor. Oysa bulunduğum bölgede altyapı çekilmiş durumda ve gerekli kutular ile panolar aktif olarak bulunuyor. Çağrı merkezi ve online kanallar üzerinden defalarca b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet adresim değiştiğinden dolayı 14’ünde nakil başvurusu yaptım. O günden b...u yana 13 iş günüdür internetsizim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda nakil için randevu verileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Bu
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20/04 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim sürekli bağ...lı görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç kimse internete giremiyor, bağlantı tamamen yok. Binada genel bir problem olduğu, bu yüzden internet kullanılamadığ
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için başlarken aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalar son 3 aydır sürekli 1000 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay, faturadaki fazlalığı sorduğumda buna gerekçe olarak gecikme denildi. Ancak daha önceki faturada gecikme ücreti denmesine rağmen, fatura tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 7–8 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem... ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen, telefondan ya da bilgisayardan Wi‑Fi’ye bağlandığımda “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 678 TL sabit fatura ödemekteyim. Nisan ayında Sil ...Süpür uygulaması üzerinden tarafıma 1 aylık “ücretsiz” Tivibu Go hediye paketi tanımlandı. Ancak bu paketin gerçekten ücretsiz olmasına rağmen, Mayıs ayı güncel faturama 130,87 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 20 Nisan’dan bu yana, yani 18 gündür altyapı sorunu n...edeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 8863078976’dır. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğu, ç
07.03.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti aboneliğimi devir eden ve devir alan olarak devretmek iç...in başvuruda bulunduk. İşlem sırasında bayide sistemde anlık bir hata alındığı, bu hata düzeldikten sonra bana verilen irtibat numarası üzerinden, tekrar bayiye gitmeme gerek kalma