to read complaints and reviews, or file yours.
06 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptık ve tarafımıza modem kurulumu için kayıt... oluşturulduğu bilgisi verildi. Daha önce kullandığımız başka bir operatörden memnun kalmadığımız için hizmetimizi iptal ederek özellikle Türk Telekom’u tercih ettik; ancak tercihi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, sokakta yapılan kazı çalışması sebebiyle 09.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o... günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, en son 5566****93 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İnternet olmaması s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. İki ...gündür defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, sorunumu kimseye doğru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.03.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt adresimde internet yok, teknik se...rvis sorunu yaşıyoruz. Bu hat hem evime hem iş yerime bağlı; iş yerim Z****** Hanım Ortaokulu ve 3 bin öğrencisi olan bir okul ve şu anda sınav haftası dolayısıyla internete en çok
Türk Telekom’un “Siber İnternette Hoş Geldin Limitsiz Hiper Kampanyası 8–75 Mbps” evde internet aboneliğini kullanıyorum.... 8852013433 numaralı hizmetim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana “genel arıza” denilerek ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu süreç boyunca bağlantı kesintisiz şekilde tamam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ocak ayından beri evimde internet çekmiyor, yaklaşık 2 aydır internetsiz olmamıza ...rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Çeşme bölgesinde bulunan adresime ekipler geldi fakat ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sabit olması gereken faturam son iki aydır normalin üzerinde gelmektedir. Daha ön...ce yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaparken, son faturam 912 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife değişikliği, ek paket ya da onayladığım herhangi bir ek hizmet olmamasına rağmen fatur
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 6 Mart tarihinden bu yana genel arıza gerekçes...iyle kesinti yaşıyorum ve hala internet hizmeti alamıyorum. Bir haftayı geçen süredir evimde hiç internet olmamasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve bugün internetsiz kaldığım ikinci gün. Herh...angi bir borcum, taahhüt veya sözleşme kaynaklı bir sorunum bulunmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Durumu öğrenmek için başvurduğumda bana sadece “şikayet oluşturun” denildi,
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Ağrı Merkez’de bulunan adresimde internet tamamen yo...k, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yoğunluk olabileceğini düşünerek beş gün önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Türk Telekom’un Jet Hızında İnternet kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, fibere geçtiğimden beri süre...kli kopma ve site erişiminde ciddi yavaşlık yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sayfaların açılmasını uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Defalarca kez müşter
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum.... Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 10 Mart gecesi saat 22:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o za...mandan beri, yani 2 gündür düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak hemen teknik servisi aradım, bölge
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 387,50 TL fatura... ödüyordum. Ancak kampanyamın bittiğini, tarifem için bundan sonra 785–800 TL civarında bir ücret görününce öğrendim. Bu kadar yüksek bir artış benim için oldukça zorlayıcı ve kull
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Mart ayında yap...tığım taahhüt yenilemesi sonrasında faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme sırasında faturamın 900 TL olacağı bilgisi verilm
12 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde 24 Mbps sabit ev interneti hizmeti için bekliyorum; anca...k yaklaşık 60 gündür hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Karabağlar’daki ana şubeye birçok kez gittim, Türk Telekom mobil u
Türk Telekom ev interneti için yaşadığım port sorununu ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum. ...Oturduğum binada boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurum gerçekleştirilmiyor. Ancak aynı binada ve çevremde interneti aktif olarak kullanan komşularım var
"Türk Telekom mesajla bilgilendirme yaptı. Çok şükür düzeltilmiş. Teknisyen ayrıca beni aradı. Modemi kontrol etmemi istedi. Çalışıyor. Türk Telekom firmasına tüm çalışan ekiplere aşağıda arızayı gideren teknisyen arkadaşım Buğra Bey e sağ olun var olun diyorum."
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 624. Sokak No:5 Ka...t:1 adresinde yaklaşık 10 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti uzaktan çalışma, online ders, oyun ve film/dizi izleme gibi her
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman iki...si de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom ev internetimde 5 gündür devam eden genel bir arıza bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...mıyorum. Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde genel arıza olduğu söyleniyor; ancak internet hiç çalışmıyor, oğlum bu nedenle online derslere giremiyor ve eğitim süreci olumsuz etkileniyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tama...men kesik durumda ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve eki