to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gündür bağlanmıyor. Aydınlıkevler Ma...hallesi Cevizli Sokak’taki adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Gör
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu müşterisiyim. Ekim ayından beri her ay, mobil uygulamanız üzerinden hiçbir şekild...e fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme denemesi yaptığımda sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Soru
TTNET üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişi...kliği sebebiyle Türkiye’nin başkenti Ankara Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi’nde yeni bir adrese taşındım ancak yeni adresimde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti fiilen kullan
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresimde 23 Mart günü başla...yan ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma oldu
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 27 Mart sabah 08.30’a randevu verildi.... O gün iş yerimden özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, randevum hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ben aramasam randevunun iptal edild
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 3 Mart tarihinden bu yana ev internetim düzg...ün çalışmıyor. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipler bir kez eve gelerek kontrol yaptı, uzun süre uğraştılar ancak sorunun şebekeden kaynaklandığını söyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 50 Mbps evd...e internet kullanıyorum ve engelli raporumu ibraz etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür indirimim faturama yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evrakların otomatik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının ortasından beri ev intern...etimi neredeyse hiç kullanamıyorum, internete bağlanamadan her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, ancak son iki aydır
18.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı s...onrasında da herhangi bir net bilgi verilmedi, sürekli otomatik sekretere yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili canlı bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir internet hizmetinden yararla
Denizli Türk Telekom Müdürlüğü ve Çardak Türk Telekom saha ekipleriyle sabit internet başvurum konusunda ciddi sorun yaş...ıyorum. 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden, 24.03.2026 tarihinde de Denizli Türk Telekom Müdürlüğü altyapı biriminden sabit internet başvurusunda bulundum. Buna rağm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz fiber hizmetimle ilgili, Tivibu iptal talebim konus...unda çağrı merkezi kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında taahhüt yenilemesi yapılırken Tivibu paketinin iptal edilmesini özellikle talep ettim ve taahhüt istemediğimi, sa
Yaklaşık 2 ay önce oğlumun hattını Türk Telekom’a taşıdım. Ortalama 350 TL civarında bir fatura beklerken, hatta taşındı...ğı ilk ay olan Şubat ayında 1.175 TL, Mart ayında ise 775 TL fatura yansıtıldı. Oğlum gün içinde okulda olduğu için telefonu aktif olarak kullanmıyor, akşamları ise evde sadece ev
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır her gün, günde neredeyse 10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. İn...ternet kesintileri yüzünden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece anlık çözümler üretildi, ancak soru
"İki ay boyunca internet kurulumu gecikti, randevular gelmedi ve mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde ekip gelerek modem ve fiber bağlantısını kurdu, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev... internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r
Türk Telekom ev internetim 25.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de tamamen kesik durumda. Bu ...süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve ekiplerin çalışma yürüttüğü beli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gün önce paket değişikliği yapıldı. Hız yükseltmesi sonrası internet bağlantı...m gün içinde 2–3 defa kesilmeye başladı ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Paket değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, hız artışıyla birlikte bağlantı istikrarsız hale geld
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımın interleaved moddan çıkarılıp fastpath profiline geçirilmesini talep ediy...orum. Bu talebimi yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normalde bu işlemin santral üzerinden yapılabil
Uzun süredir hem Türk Telekom ev internetimde hem de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoru...m. Yaklaşık üç aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor, mobil hat da sürekli çekmiyor. Özellikle Arsuz ilçesinde bölgemde elektrik kesilir kesilmez hem ev interneti hem de telefon
Uzun süredir hem ev interneti hem de mobil hattım için Türk Telekom kullanıyorum ve "Türk Telekom pişmanlıktır" cümlesin...in ne demek olduğunu yaşayarak anladım. Evdeki Wi-Fi bağlantısı o kadar sık kopuyor ki neredeyse her hafta robot süpürgeyi tekrar kurmak zorunda kalıyorum, çünkü internet gidiyor v
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bağlantı kopmaları, son özellikle 2 a...ydır ise neredeyse sürekli kopma ve çok düşük hız sorunları yaşıyoruz. Modem üzerinde sık sık ünlem işareti çıkıyor, “internet yok” hatası alıyoruz ve Wi‑Fi bağlantısı son derece z
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladık. D...aha önce her odada tam çekim gücüyle internete girebilirken artık bırakın her odayı, yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor, telefonum ağa bağlı görünmesine rağmen sayfal
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evde işte internet hizmeti numaram 1795853859’dur. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler yaklaşık 13 gün sonra adre