to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlattığım günden bu yana Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde sürekli kopma ve cid...di hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle gün içinde 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramam
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ocak ayında Samsun Atakum ilçesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşte...ri hizmetleri, bölgede boşta port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi aktif edemediklerini iletti. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda aynı gerekçeyle beklemem söyl
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 17.03.2026 tar...ihinde taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 19.03.2026 tarihinde teknik ekip yeni adrese geldi; ancak bina içinde daireye gelen fiber kablonu
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart tarihinden beri ev...imde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Öncesinde birkaç gün boyunca bağlantı ara ara kesilirken 28 Mart’tan bu yana internet tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. İlginç olan, bi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde ab...oneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi. Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi (Abone No: 8858087552) 2025 yılı Ağustos ayı itibarıyla hattımda yaşanan bağlantı ...probleminin çözülememesi neticesinde cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek istedim. Uzun bir sabır süreci neticesinde "cayma bedeli olmaksızın abonelik iptalimin uygun bulunması"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 28 Mart tarihinde başlayan ve üçüncü kez tekrarlanan bir şekilde tamamen interne...tsiz kalma sorunu yaşıyorum. Her seferinde bağlantım tamamen kesiliyor ve evde hiç internet kullanamaz hale geliyorum. Sorun son yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet tam...amen gidip geliyor, bağlantı kopunca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ancak kısa süre içinde sorun tekrarlıyor. Uzaktan çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor,
Yaklaşık dört ay önce, 16 Aralık tarihinde Erzincan Çayırlı’daki adresimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yapt...ık. O günden bu yana “altyapı çalışmaları sürüyor” denilmesine rağmen bölgemizde hiçbir çalışma görmedik ve bağlantımız hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom ile üç kez iletişim
Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Ma...hallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yapıldı, sistemde nakil görünüyor ancak modemin daireme bağlantısı yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen fat
Muğla Marmaris’teki adresim için Çarşamba günü Türk Telekom Marmaris merkez şubesine 0554*******03 numaralı hattımla ev ...interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 72 saat geçtiği halde herhangi bir ekip gelmedi, bağlantı yapılm
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerim 27.03.2026 Cuma günü saat 14:00’ten itibaren tamamen k...esildi ve o zamandan beri hiçbirini kullanamıyorum. Evde internet ve Tivibu hizmeti alamadığım için hem günlük işlerim hem de televizyon erişimim tamamen aksadı. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Karacaağaç Köyü’indeki adresimde 31.01.2026 tarihinden bu yana bağl...antı sorunu yaşıyorum. Kablo bağlantısı kopuk olduğu için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 8849532009 hizmet numaralı aboneliğ
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Büyükçekmece Bahçelievler Ma...hallesi’ndeki adresimiz için altyapı olmadığını söylüyorlar, fakat sokağımızdaki diğer tüm evlerde internet bulunuyor. Hatta karşımızdaki boş arsaya yeni yapılan evlere bile intern
Türk Telekom üzerinden aldığım VDSL 60 Mbps ev interneti hizmetim 28.03.2026 tarihinde gece saat 02:00’den beri tamamen ...yok. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez arıza kaydı oluşturmak iç
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, 8855398104 numaralı üyelikle birlikte ilk bağlandığı günden bu yana sürekli k...opma sorunu yaşıyor. Son iki gündür ise tamamen internet erişimim yok, hiç bağlantı alamıyorum. Uzaktan çalıştığımız için internetin kesik olması tüm işlerimizi aksatıyor ve ciddi
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz sabit ev interneti hizmetimde, Perşembe gününden bu yana internet bağlantısı t...amamen kesik, ağ hiç görünmüyor ve üç iş günüdür evde internetsiz bırakılmış durumdayım. Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi bölgesinde hizmet alıyorum. Bu süre içinde müşteri hi
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adrese fiber ev interneti bağlatabi...lmek için Türk Telekom Gaziosmanpaşa binasına gidip dilekçe vererek port açılmasını talep ettim. Buna rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Da
15.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evim için ev interneti başvurusu yaptım. 7423000751 numaralı başvurum bulunuyor an...cak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Hafta içi çalıştığım için 27.03.2026 tarihine randevu oluşturdum, cuma günü için özellikle izin ald
TTNET üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve aynı adreste iki aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden biri için 636,...25 TL tutarındaki faturamı anlaşmalı olduğum kredi kartı ile ödemek istedim; ancak çalıştığım bankayla anlaşması olmadığı için ödeme yapamadım. Maaşla çalışan biriyim ve ödeme tari
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimle ilgili olarak 24 Ekim 2025 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresimde tama...men internetsiz durumdayım. Yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana mail yoluyla yaş
27.03.2026 tarihinde saat 15:58’de cep telefonuma gelen bir aramada, kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir k...işi, TV+ abonelik başvurum olduğunu ve bu nedenle aradığını belirtti. Böyle bir başvurum olmadığını söylediğimde, yanlışlık olabileceğini ve başvurunun sonlandırılması için Türk Te
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."