to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti kurulumu sırasında 10 Nisan tarihinde Hatay Dörtyol’daki adresimde yaşanan uygunsuz bir işlem ...nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ekibi modemi monte ederken evimin duvarına zarar verdi ve modemi çivi ile doğrudan duvara tutturdu. Bu nedenle modemi duvardan çıkarıp şifre girişin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağl...anamıyorum ve bağlandığım zamanlarda da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Acıpayam / Denizli’de kullandığım hatta yaşadığım bu problem
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 15 Nisan gece 00.00’dan beri yaklaşık 3 gündür tamamen yok. İnte...rnete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderilmekte olduğu söylendi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanırken önc...eden ortalama 60 Mbps hız alabiliyorken, son 10 gündür hızım 10 Mbps seviyelerine düştü ve günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini araya
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimd...eki internet bağlantısı bir anda kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternete bağlı çalışan diğer tüm cihazlarım da bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayında yeni taahhüt verdik, Mart ayında da engelli raporumu...zu Silivri Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek engelli indiriminin sisteme işlenmesini sağladık. Görevli kişiler indirimin sisteme girildiğini söylemelerine rağmen faturalarımı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Adresimdeki internet kablosunun geçtiği arsa üzerine yeni bir
Türk Telekom’un 7030****** hesap numaralı ev interneti aboneliğinde 11 Nisan 2026 Cumartesi gününden bu yana kesinti yaş...amaktayım. Fatih İskenderpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini aray
Uzun süredir hem Türk Telekom fiber ev interneti hem de mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Evdeki fiber int...ernet hattımın hizmet numarası 1784093247, mobil hattımın GSM numarasının son 4 hanesi ise 4000’dir. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma fiber 1000 Mbps olacak şekilde hediye hız arttırım
Türk Telekom ev internet aboneliği için başvuru yaptım ancak İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresime bugü...ne kadar hiç internet bağlanmadı. Ortada aktif bir hizmet olmadığı için “internetim kesildi” bile diyemiyorum, en başından beri bağlantı hiç sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom ek
Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps'lik ev internetimde, yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana her akşam düzenli olarak ...yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00–21.00 saatleri sonrasında başlayan sorun, gece 01.00’e kadar devam ediyor ve bu saatler arasında internet bağlantım ping değerle
Amasya Merzifon’da yeni yapılan binamıza yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablosu çeki...ldi ancak bina içine sonlandırma kutusu takılmadı. Bu nedenle ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesi üzerinden başvuru oluşturdum, sonrasında bina
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her akşam saat 9’da düzeleceği söylenmesine ra...ğmen internet hala yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel arıza deniyor ancak bizim binadaki tüm dairelerde internet kesik olmasına rağmen, yan binalarda internet sorunsuz
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım ile hat...tıma ait 825 TL tutarında faturam ödendiği halde, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor ve tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor. Şimdiye kadar tüm faturalarım düzenli olara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam İş Bankası Maximum kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile sabah saa...tlerinde ödenmiş olmasına rağmen, aynı gün içinde “faturanız ödenmemiştir” denilerek internetim kesildi. Ödemem zamanında ve otomatik olarak yapıldığı halde hizmetimin durdurulmas
Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti alamıyorum. 2019’dan beri altyapı nedeniyle bağlantı yaptıramadığımı her... seferinde belirtiyorum ancak sorun hâlâ çözülmedi. En son 05.01.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım, yine altyapı/port gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her aradığımda veya başv
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14’ünden bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Toplamda 3 defa internetimiz kesildi.... Ekipler 2 defa geldiler, ilk geldikleri gün bağlantıyı düzelttiler, gece yarısına kadar interneti kullandık fakat yeniden gitti. Bugün, yani ikinci gün, saat 2 gibi tekrar geldile
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun sebebiyle mağdur durumdayım. Akşam saat 19....00 civarında Türk Telekom saha ekipleri adresime geliyor ve kendi hatalarından dolayı bulunduğum adresin internet kablosunu koparıyorlar. Ardından “onarım yaptık, 1 saate gelir” d
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağ...men özellikle mobil internet tarafında neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev internetimden çıktığım anda kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum fakat internet
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 07.04.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ yok. Bu s
Yozgat Merkez Yukarı Nohutlu Mahallesi Özge Sokak civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetinde so...n iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Her akşam saat 20.00’den sonra Wi‑Fi bağlantımız tamamen kesiliyor ve saatlerce internet kullanamıyoruz. Şu an itibarıyla da yakla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır süren bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. 15 Mart akşamından itiba...ren internetim tamamen kesildi ve bugün 16 Nisan olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İstanbul Güngören’deki adresimde bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu sü
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev interneti için iki gün önce Kayseri Talas’taki adresime gelen teknik ekip, fi...ber kabloyu son derece özensiz bir şekilde çekti. Kablo, evin içinde gelişigüzel bırakıldı ve modem oturma odasının ortasında, hem görüntü olarak çok çirkin duracak hem de günlük y
