İnternet Taşıma İşleminde Kabul Edilemez Gecikme Ve Mağduriyet

İbrahim

16 Eylül 2025 11:51

195

Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşımak için 1 ay önce başvuruda bulundum. 8838533354 numaralı aboneyim. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 180 gün içinde tamamlanmaya çalışılacağı söylendi. Bu kadar uzun bir süre beklemem mümkün değil ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve taşıma işlemi için herhangi bir ücret de ödemedim.

İnternetimin en kısa sürede yeni adresime taşınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyhan sonuçtan memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, İşim Aksıyor

Reyhan

Türk Telekom

19 Eylül 2025 10:43

386

Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Taşınmak istediğim adres Antalya Korkuteli ilçesi Yeleme Mahallesi. Ancak tarafıma, sokağımızda direk olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği ve altyapı beklemem gerektiği bildirildi. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulma...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, İşim Aksıyor

1 Destek

Nakil İşlemi Gecikti, Haksız Fatura Ve Ücret Yansıtıldı

Ömer

Türk Telekom

20 Eylül 2025 17:14

549

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi ve sürekli erteleniyor. 10 günü geçen nakil işlemlerinde ücret alınmayacağı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, faturama nakil ücreti yansıtıldı. Ayrıca, 15 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum ...

Nakil İşlemi Gecikti, Haksız Fatura Ve Ücret Yansıtıldı

1 Destek

1 Yorum

Efe sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternet Hizmeti Alınamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

Efe

Türk Telekom

18 Ekim 2025 14:42

459

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür adresimde (2129 Sokak No:29 Kat:4 Daire:12 İzmir/Bayraklı) internet hizmeti fibere geçiş hizmeti sağlanacak denildiği andan itibaren kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu (Müşteri ...

Ev İnternetimin Nakil İşlemi 15 Gündür Tamamlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Yasin

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 16:06

250

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 29.07.2025 tarihinde Isparta Merkez’den Ankara Etimesgut Güzelkent Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini on günlük süre dolduktan sonra her gün arayarak dur...

Türk Telekom Altyapı Yok Diye İnternetimi Taşımıyor Mağdurum

Metin

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 12:49

318

Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi 3047. Sokak 13/2 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Dün başvurum alındı, fakat bana binada altyapı olmadığı ve bağlantının 180 gün sürebileceği, hatta hiç başlanmayabilece...