to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür İstanbul Kartal bölgesinde gün içinde sürekli şebeke ve internet sorunu y...aşıyorum. Hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da internet hızı kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom tarafıyla herhangi bir dönüş alamadım ve şu ana kadar h
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Kocaeli Kartepe’de FSM mahallesinde bir sitede oturuyorum. 1000 Mbps hızında o...lan ev internetim 11 Ekim’den itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi vermiyorlar, sadece altyapı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 36 Mbps hızında olm...ası gereken paketimden çoğu zaman 4–9 Mbps arası hız alıyorum, upload hızım ise yaklaşık 0.2 Mbps civarında kalıyor. Gün içerisinde düzensiz aralıklarla 10–15 kez bağlantı kopuyor,
2026 yılındayız. Yapay zekâdan, akıllı evlerden, Gigabit internetten bahsediyoruz. İzmir Güzelbahçe’de ise hâlâ telefon ...direklerinden sarkan kablolarla internete bağlanıyoruz. Sanki internet değil, mahalleye elektrikli çamaşır ipi hizmeti veriliyor. Türk Telekom’dan alabileceğimiz maksimum hız 50 M
Türk Telekom VDSL abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle online işlemleri kullanamıyorum. Türk... Telekom online işlemler web sayfasına T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda sistemde aktif bir aboneliğim olmadığına dair uyarı alıyorum ve “yeni ü
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir Ceyhan/Adana’daki adresimde internet hızımda ciddi dengesizlikl...er yaşıyorum. Zaman zaman indirme hızım 0.30 Mbps seviyesine kadar düşerken yükleme hızım 8–11 Mbps aralığında kalıyor, bazen de tam tersi şekilde indirme hızı 30–35 Mbps olurken b
Diyarbakır’da bulunan iş yerim için 9 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan kurumsal internet aboneliği başlattım ancak kurul...um yapıldığından beri bir gün bile internet hizmeti alamadım. Hat açıldığı günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanmadığı halde sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Defalarca mü
Erzurum Palandöken’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız internet hizmeti 5 Ekim’den beri tamamen kesik duru...mda. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen altyapı kaynaklı bir kopma olduğu ve hattın hiç gelmediği açıkça görülüyor. İnternetimiz hiç çalışmadığı bu dönemde yalnızca 2 gün kul
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Karatay/Konya Merkez Ulubatlı Hasan Mahallesi Atalay Sokak civarında çok ciddi çekim ...ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonla arama yaptığımda sık sık hat kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Mobil internet ise neredeyse
Türk Telekom’un Ordu ili Aybastı ilçe merkezindeki yeni binama sabit internet ve sabit telefon hattı nakil talebim 2026 ...yılı Şubat ayından bu yana hâlâ gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Eski adresimde kullandığım hattım için taşındığımda nakil başvurusu yaptım, ancak altyapı gerekçesiyle
Türk Telekom hattımda her Cuma Sil Süpür uygulamasından ve ayrıca Kazandıran Adımlar uygulamasından kazandığım hediye in...ternet haklarını kullanırken sistemin hatalı çalıştığını düşünüyorum. Uygulamalardan kazandığım internet paketlerini kullanıma açtığımda, ilk 1–2 saat boyunca internet kullanımı he
Türk Telekom mobil hattımı Bartın’da kullandığım süre boyunca hemen hemen hiçbir noktada sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Ne arama yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hizmet alamadığım için iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom ev interneti konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde fiber... internet altyapısı olmasına rağmen, işletmemin bulunduğu binada fiber dağıtım kutusu ve bina içi altyapı kurulmadığı için fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum, bu
Mardin Kızıltepe Dikmen Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom yüzünden uzun süredir internetsiz kaldım. Önce normal ev ...internetimiz, direk bir yerden telefon kablosu koptuğu için bozuldu; defalarca arayıp arıza kaydı açmamıza rağmen yaklaşık iki ay boyunca gelen giden olmadı, sorun çözülmedi. Bize
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ekranda çekiyor gösteriyor olmasına... rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı fa
Türk Telekom hattımın Ekim ayı faturasını incelediğimde, önceki ayda alıp ücretini ödediğim ek internet paketinin bedeli...nin bu aya da “Yıldız 10GB İnternet Paketi” adıyla tekrar yansıtıldığını gördüm. Eylül ayında ek internet paketini aldığım anda ücreti faturama eklenmiş ve ödemesini yapmıştım, Eki
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli sinyal kaybı yaşıyorum. Modemde los ışığı kırm...ızı yanıyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor, altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte farklı bir firmadan (Vodafone) internet hizmetim de
Zonguldak ili Gökçebey ilçesinde yeni göreve başladım ve 3 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti abone...liği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde işlemlerimin tamamlandığı ve internet başvurumu aldıkları söylendi, sonrasında da kurulum için randevu verildi ancak randevu günlerinde eve h
Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet ...hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti. Türk Telekom’un kendi sistem bilgisinde d
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saatlerinden beri Ankara Nallıhan’da sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde telefon hizmeti kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu çekmeme sorunu nedeniyle işimle ilgili görüşmelerimi yapamıyo
Türk Telekom hattım üzerinden Avrupa Avantaj Paketi satın aldım ve şu an Almanya’dayım. Paket kapsamındaki arama ve SMS ...haklarımı kullanabiliyorken, internet hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda sürekli internete bağlı olmadığım yönünde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düş...ük ve son dönemde artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Daha önce aynı hat üzerinden 3 ay boyunca 75 Mbps hız alabilirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan hızım 50 Mbps seviyesin
Ev interneti hizmeti için yıllardır altyapı sorunu yaşamaktayım. Adresim için yaptığım her altyapı sorgulamasında “Altya...pı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum yaklaşık 4–5 yıldır hiç değişmedi. Sürekli olarak internet altyapısı sorgulama ekranını kontrol etmeme rağmen bölgeme hâlâ altyapı
Uzun bir süredir ikamet ettiğim adreste sabit internet bağlantısı bekliyorum. Aynı apartmanda oturan komşularımın farklı... dairelerinde sabit internet abonelikleri olmasına rağmen, benim dairem için altyapı olmadığı veya altyapı problemi bulunduğu gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı sürekli olarak ta
