to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim dün sabah saat 08.00 itibarıyla altyapı iyileştirme çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve o ...zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiye dair öncesinde tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı, sorunu yalnızca bağlantı tamamen gidince f
Türk Telekom ev internetim 10.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. O gün arıza kaydı oluşturdum, daha sonra ekipler gelip... kontrol yaptıklarında yağmur nedeniyle kablolarda sıkıntı olduğunu, bu yüzden bütün mahallede internetin gittiğini söylediler. Buna rağmen sorunu çözmediler ve arıza kaydım hâlâ a
132252460 numaralı Tivibu Sinema Paketi abonesiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana abonesi olduğum bazı kanallarda e107-4... uydu alıcısı ile kart uyuşmazlığı hatası almaktayım ve bu nedenle kanalları izleyemiyorum. 02.07.2026 tarihinde arıza için teknik ekip yönlendirildi, ancak gelen görevli tüm uğra
Türk Telekom mobil hattımı taşırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana aşım olmayacağı ve standart ücret üze...rinden ücretlendirileceğim söylenerek onayım alındı. Ancak üzerinden iki hafta bile geçmeden, bu tarifeye ilişkin fatura yaklaşık üç katı tutarında yansıtıldı ve 1.125,24 TL gibi b
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Günlerdir internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü gideri...lmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki belediye çalışmaları nedeniyle arıza olduğu söyleniyor, dün aradığımda ise bu kez IP bağlantı hatası denildi. Ancak her seferinde
Muğla Bodrum Mumcular’da kullandığım Türk Telekom fiber evde internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfın...da evimde hiç internet kullanamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtım ve 5770****23 numaralı kayıt oluşturuldu. Ekibin geleceği söylendi, gelen ekip ise
Türk Telekom mobil hattımı Harmanlar Mahallesi Poyraz Caddesi, Çınarcık bölgesinde kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana... yaklaşık 2 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem mobil internet kullanamıyor hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim. 26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 9 aydır internet ba...ğlantısı aktif olan kendi evime taşındım. Taşındıktan sonra bağlantımda ciddi bir ping (gecikme) sorunu olduğunu fark ettim. Hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu; kablolu bağ
Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyoruz. Gün içerisinde belli bir saat aralığı olmaksızın internetimiz sık sık gidiyor, bazen uzun süre gelmiyor, bazen de sürekli gidip gelerek kullanılamaz hale geli
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen s...orun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve ertesi gün içinde çözüleceği belirtiliyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve verilen sözler tutul
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binamızda sık sık internet kesintisi oluy...or ve en son yaklaşık iki hafta önce bağlantımız tamamen gitti. O günden bu yana internetimiz yok ve ayın 31’ine kadar da gelmeyeceği söyleniyor. Aynı sokakta ve özellikle yan ve k
İş yerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 1 senedir özellikle 16.00–20.00 saatleri arasında sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüşü yaşıyorum, çoğu zaman 200 Kbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum işimi d
Türk Telekom hattımı uzun süredir çalıştığım bölgede çekim sorunu olduğu için kullanamıyordum. İstanbul Sazlıbosna bölge...sinde hattım neredeyse hiç çekmediği için hem arama hem de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamadım. Bu durumu daha önce telefonda müşteri temsilcisine iletip hattım
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do
Zonguldak Ereğli Saltuklu köyü No:16 adresinde yaklaşık 1–2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için de...falarca başvuru yaptım. Her başvurumda kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar, ancak bir süre sonra “altyapı yok” denilerek başvurum iptal ediliyor. Buna rağmen aynı bölgede ve
14.07.2026 tarihinde evimizin önünde Bedaş tarafından kazı çalışması yapılırken elektrik direğinde bulunan Türk Telekom ...internet kablosu zarar gördü. Ardından Türk Telekom ekibi gelip kabloya müdahale etti ancak internet sorunumuz hiç düzelmedi. O günden beri ev internetimiz tamamen yok ve sitede hi
Hatay Hassa Aşağıkarafakılı Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda üç gündür günün her saatinde çekim sorunu yaşıyoru...m. Hem arama kalitesi düşüyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle internet üzerinden girdiğim derslere bağlanamıyor, eğitimimi aksatm
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz binada erişim olmadığı, altyapı sorunu bulunduğu belirtilmesine rağmen bu sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini
15.07.2026 tarihinde, 18.07.2026 tarihi için Türk Telekom ev interneti nakil başvurusunda bulunduk. Ancak 18.07.2026 gün...ü sistemde ekiplerin adrese geldiği ve bina kutusunda, ankastre olarak belirtilen yerde arıza olduğu bilgisi yer almasına rağmen bize hiçbir telefon araması yapılmadı, SMS gönderil
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Haziran’dan beri sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır inter...netim sürekli kesilip duruyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yurt dışı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım ve hem iş hem de günlük kullanım a
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Kazandırıyor uygulaması içindeki Kazan Kazan bölümünden internet kazanmak için verilen ...kodu kullanmak istedim. “Şifreyi Kendin Yaz” alanına kodu girdiğimde ekranda “Hay aksi! Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kodu
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyalı sabit internet paketi abonesiyim. 07.07.2027 tarihinden bu yana evim...de hiçbir şekilde internet erişimim yok, bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. Bölgemdeki altyapı sorunu nedeniyle hizm
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a geçerek 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. İlk kurulum sürecinde fiber upgr...ade işlemi sırasında aktivasyon sorunu yaşadım, keşif yapılana kadar günler geçti. Daha sonra yaklaşık 15 gün boyunca internetimi ya çok kısıtlı şekilde kullandım ya da hiç kullana
