Fiber İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi Ve Ekip Gelmedi

Muğla Bodrum Mumcular’da kullandığım Türk Telekom fiber evde internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum.

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtım ve 5770****23 numaralı kayıt oluşturuldu. Ekibin geleceği söylendi, gelen ekip ise sorunu çözmeden, başka bir ekibin geleceğini ileterek işlem yapmadan ayrıldı. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve yeni bir ekip de gelmedi.

İnterneti hiç kullanamadığım bu 10 günlük sürenin bir an önce sonlandırılmasını, bağlantımın acil olarak açılmasını ve internet hizmeti alamadığım günlerin eksiksiz şekilde faturamdan düşülmesini talep ediyorum.