Türk Telekom internet modem

Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak 3 gün önce internet bağlattım fakat bağlantıda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps VDSL hattımda kablolu bağlantı ile yaptığım testlerde, boşta ping 25–30 MS civarında iken, upload sırasında ping değeri +800 MS seviyesine kadar yükseliyor. Bu durum ç...

Annem g*** t**, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan ve 'Sagemcom' adına işlem yaptığını söyleyen kişiler tarafından telefonla aranarak internet aboneliği vaadiyle yanıltıldı. Arayan kişiler, Türk Telekom’un müşteri bilgilerine sahipmiş gibi detaylı bilgi vererek güven sağlamaya çalıştı v...

25 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden internet kampanya yenileme taahhüdünde bulundum. Taahhüdüm kapsamında modem de vardı. 02.12.2025 tarihi itibarıyla ne taahhüdüm yenilendi ne de modem ulaştırıldı. Türk Telekom, modem teslimatı yapılmadan yeni tarifeye onay verilemeyeceğini if...

Türk Telekom internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Online kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak bugün fiber internete geçmek için talepte bulundum. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir kampanyadan faydalanmak istersem hgv modem için ayrıca aylık kira öde...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 2025 Mayıs ayının son haftasında Kahramanmaraş Merkez Tavşantepe Mahallesi'ndeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum için gelen saha ekibinden modemin evin orta odasına takılmasını özellikle rica etmemize rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunmadan modemi ev...

Türk Telekom üzerinden 12 Kasım tarihinde bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7126183931 numaralı gönderim hala tarafıma teslim edilmedi ve modem bana hiç ulaşmadı. Jetlogi sisteminde gönderi ile ilgili sorgulama yap...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerin internet bağlantısı aktifken yalnızca benim hattımda hizmet verilemiyor. Bu durum bina içi ankastre ya da port kaynaklı bir arızaya işaret ediyor. Daireme kadar kablo çektirdim ve arıza kaydı ol...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 14.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Özellikle birkaç kez sormama rağmen, telesekreter ve müşteri temsilcileri mevcut modemimi kullanmaya devam edeceğimi, modemin değişmeyeceğini söyleyip 10 günlük bir süre verdiler. Bu süre içinde hiçbir eki...

27 Kasım 2025 Perşembe gününden beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde hiç bağlantı alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5392****33 numa...

Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Kasım tarihinde, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay olmasına rağmen yoğun aramalar üzerine yeni bir paket için taahhüt verdim. Görüşme sırasında hız artışı için modem değişmesi gerektiği söylendi ve online olarak bunu da onayladım. Ancak ertesi gün ...

11 Kasım tarihinde Türk Telekom online dan taahhüt yenileme ve modem başvurusu yaptım. 1kaç gün içinde modem teslim edilecek denildi ama modem gelmedi. Türk Telekom u arayarak Şikayet başvurusu yaptım 17 Kasım da jetlogi firmasının geleceğini söylediler ama gelmedi tekrar arayıp Şikayet başvurusu ya...

Eylül ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, ilk üç ay 310 TL, sonraki aylar 700 TL ödemeli taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Wi-Fi çekiyor görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum, bağlantı kopuyor ...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunarak 18 ay taahhütlü, 50 Mbps’ye kadar hız sunacağı belirtilen bir pakete geçiş yaptım. Aboneliğim Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi adresimde ve 8863236819 numaralı hizmet üzerinden devam etmektedir. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce internet hızımı artırdığım bir pakete geçiş yaptım. Bu paketi kullanabilmem için modem 6'ya geçmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine eve teknik ekip gelerek modem değişimi yaptı. Modem değişiminden sonra evdeki hiçbir televizyonda intern...

Türk Telekom’dan yaklaşık 11 ay önce aldığım ev interneti, kullandığım ilk günden beri doğru düzgün çekmiyor. Evde çok sık internet kullanmıyorum ama ne zaman ihtiyaç duysam ya hız çok düşük oluyor, ya bağlantı kopuyor ya da modem ışıkları yanmasına rağmen internete hiç giremiyorum. Kısacası interne...

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir modem aldık. Bize, evimizde merkezi internet olmadığı için geçici çözüm olarak bu modemin her yerde çekeceği ve evin her yerinden internete girebileceğimiz söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden beri evin hiçbir yerinde doğru dü...

Türk Telekom’dan 1000 Mbit ev interneti aboneliği aldım ve bugün kurulum için gelip modemimi bağladılar. Kurulumun tamamlandığına dair 576594 onay kodlu bir SMS de geldi, ancak modem bağlanmasına rağmen evimde hiç internet erişimi yok. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık, bir haftadır bağlantı sağlanmasını bekliyoruz ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 263013919, bu süreçte oluşturulmuş olan şikayet kaydımın numarası ise 5389****13 olmasına rağmen ne arayan var ...