to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart 12:34’te de yazdım ama sonuç sıfır; eşim dün tekrar aradı, bugün gelecekler ama sanmıyorum. Sorun çözülsün, kalı...cı çözüm istiyoruz artık. Türk Telekom ev internet aboneliğimizde Nisan 2024’ten bu yana ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Evde IPTV üzerinden dizi ve film izlerken görüntü kal
8824765275 numaralı internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaktayım.... Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca modemimin eski olduğu gerekçesi sunulmuştur. Bunun üzerine Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni
"Teknik altyapı ekibine teşekkürler."
Yaklaşık 5 ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bana sorulmadan mevcut modemim de...ğiştirilerek yeni bir modem takıldı. Eski modemim evin her yerinde güçlü ve kesintisiz çekiyorken, yeni takılan modemle yan odaya geçtiğim anda bile internet bağlantısı kopuyor; ev
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hı...zında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağl...antı olmuyor ve hattı aktif olarak kullanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün düzeleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözü
30 Mart 2026 öğleden önce İstanbul Sancaktepe’deki ikame adresimde kullandığım, 8824715351 numaralı internet hizmetim ta...mamen kesildi ve o saatten bu yana hiç gelmedi. İnternet sağlayıcım Türk Telekom’dur. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma 5G uyumlu diye satılan ve garantisinin yeni bit
"Teknikten gelen İnan ve Faruk beye teşekkür ederim markayı sayelerinde değiştirmeyi düşünmüyorum yeni modem ve dağıtıcı takıldı sorun çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. VDSL olan aboneliğim i...çin fiber dönüşüm işlemi başlattım ve 23.03.2026 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak randevuya gelen saha personeli, fiber montajını benim daireme yapmak yerine yan apartma
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd
Türk Telekom Türke Telekom müşterisiyiz. Şirketimizin adres naklini gerçekleştirdik. Şişli Osmanbey'deki kurumsal firma...lar ile ilgilenen Türk Telekom ofisine gittim. Giderken modem ile beraber gittim. Oradaki hanımefendi modem sizde kalsın nakil ücreti olarak 700 TL faturanıza yansıtılacaktır dedi.
Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı’daki sabit internet ve Tivibu aboneliğimi, yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alama...dığım için iptal etmek zorunda kaldım. Uzun süre kesinti yaşanmasına rağmen tarafıma 10.880 TL civarında cayma bedeli çıkacağı, bunun içinden Tivibu kutusu için yaklaşık 4.500 TL c
28.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Yeni sim kartım cumartesi günü teslim edildi, 30.03.20...26 pazartesi sabahı da sim kartı takarak hattımı aktif hâle getirdim. Hattı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “fatura 100 TL olmuştur”, birkaç dakika sonra ise “fatura 110 TL olmuşt
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım. Bana modem değiştirmen için internet hızımı arttırmamı talep ettiler ve int...ernet hızımı artırmak ve 7 yıldır kullandığım eski modemimi değiştirmek için 28.03.2026 tarihinde limitsiz 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçmiyorum, sadece mev
Türk Telekom TTNET’in yürüttüğü fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Modem değişimi ve bağlant...ı için defalarca randevu oluşturmama rağmen teknik ekip belirtilen günlerde adrese gelmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gün boyu evde bekletilmiş bulunmaktayım.
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt
Türk Telekom ev internetimi kullanırken özellikle sosyal medya sitelerine ve Google üzerinden bazı sayfalara girmek iste...diğimde sayfa açılmıyor ve beyaz ekranda kalıyor. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem ve bu sorun birkaç haftadır devam ediyor. Farklı sitelerde denememe rağmen özellikle bu tür
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım iş yeri internetim, 27.03.2026 tarihinden beri t...amamen kesik ve beş gündür dükkânda internetsiz şekilde çalışmaya çalışıyoruz. Müşteri numaram 127*****170’tir. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldız Günler paketi abonesiyim. 18 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Aynı tarihte modem siparişi de verdim ancak modemim de hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım internet kesintisiyle ilgili 5580****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşte
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve önceki yıllarda hizmetten memnundum. Ancak son 2 senedir sürekli bağla...ntı kopmaları yaşıyorum, özellikle de son 1 yılda bu kopmalar iyice arttı. Defalarca modem ve cihaz değişikliği yaptım, hatta paket hızımı 50 Mbps’ten 24 Mbps’e düşürmeme rağmen so
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Sarıyer Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden yaklaşık 1 ay önce nakil ettirdim. 100 M...bps’lik paket kullanıyordum. Nakil işleminden sonra cihaz teslimi için müdürlüğe gittiğimde sistemde kurulumun tamamlanmış göründüğünü söylediler, ancak adrese hiçbir ekip gelmediğ
Kastamonu Merkez’de Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde modemle ilgili yaşadığım bir bağlan...tı sorununu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süren görüşmeler sonunda müşteri temsilcisi sorunu çözemedi ve bana modem marka ile modeli için başka bir num
Eşim adına kayıtlı olan 24 Mbps ev interneti ve Tivibu paketi aboneliğimiz, geçen sene biten iki yıllık taahhüdün ardınd...an yenilendi. Yeni paketi aldığımız günden beri internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet sürekli gidiyor, modem/cihaz kendiliğinden kapanıyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
